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真诚和谐演讲稿

爱真诚和谐演讲稿

时间:2024-04-05 作者:发言致辞网

爱真诚和谐演讲稿汇总。

成功等于目标,其他都只是这句话的注解,演讲稿的使用者越来越多。事先准备演讲稿可以让你更加心无旁骛地投入演讲,演讲稿可以根据材料进行发散、论述,也可联系自身的生活经验和感悟等。本文的主题是探究与“爱真诚和谐演讲稿”相关的话题,请将此页面加入收藏以便下次来访!

爱真诚和谐演讲稿 篇1

爱真诚和谐演讲稿

尊敬的领导、老师、同学们:

大家下午好!

今天我要跟大家分享的主题是“爱真诚和谐”。我们都知道,爱、真诚和和谐是我们人类社会最宝贵的财富。它们是我们共同生活的基石,也是我们幸福生活的源泉。

首先,我们来谈谈爱。爱是人类最纯洁、最高尚的情感。没有爱,就没有关爱和同情;没有爱,就没有友爱和包容。爱让我们用心去倾听、用心去关心他人;爱让我们无私地付出、无私地奉献。爱是一种传递能量的力量,它能够温暖人心、激励人前行。在家庭中,亲情之爱让我们感受到温暖和力量;在学校里,师生之爱让我们受益终生;在社会中,邻里之爱让我们感受到互助和关怀。正是因为有爱,我们的生活才能更加美好。

接下来,让我们谈谈真诚。真诚是人际交往的基础,也是人与人之间建立信任的桥梁。真诚是一种纯粹、朴实的表达,它不仅体现在我们的言行举止中,更体现在我们的心态和态度上。一个真诚的人不会隐藏自己的真实感受,不会伪装自己的真实想法,他敢于面对自己的弱点和过错,敢于坦诚地向他人倾诉自己的困惑和难题。当我们真诚地对待他人时,我们能够赢得他人的信赖和支持,我们能够构建起真诚而牢固的人际关系,我们能够共同创造和谐的社会环境。

最后,让我们来聊一聊和谐。和谐是人类生活的理想境界,也是社会发展的目标追求。和谐是一种平等、公正、包容的状态,它需要每一个人的努力和付出。和谐的家庭是每一个人温暖的港湾,和谐的学校是每一个人成长的摇篮,和谐的社会是每一个人施展才能的舞台。和谐需要我们尊重他人,理解他人,容忍他人;和谐需要我们关注弱势群体,关心社会公平;和谐需要我们追求美好,追求共同的价值观和目标。只有当我们每个人都努力去营造和谐的环境,我们才能共同谱写和谐社会的美好曲章。

尊敬的领导、老师、同学们:

爱真诚和谐是我们共同的追求,也是我们的责任和使命。让我们从现在开始,从身边的小事做起,用爱的心去对待他人,用真诚的态度去面对生活,用和谐的行动去创造美好的社会。相信只要我们心怀爱,言行真诚,追求和谐,我们的生活将会更加美好,我们的社会将会更加和谐。

谢谢大家!

爱真诚和谐演讲稿 篇2


        文章标题:真诚微笑和谐交通收费站演讲稿

真诚·微笑与和谐各位领导、各位朋友:大家好!我今天演讲的题目是“真诚·微笑与和谐。”[找文章到☆范文先生网 --一站在手,写作无忧!]从事过收费工作的朋友们或许都有这样的感受:收费工作最大的困难不是劳动强度大,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是少数司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。

当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各种逃费手段你也许能从容应付,但当他朝钞票上吐上水再递给你,当他将燃烧着的烟头扔向你,当他一身酒气、口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事。此时,你会感到全身的血液冲上大脑,你忍无可忍,你无路可退,你不还击无以维护自己的人格和尊严!然而,还击的后果又怎样呢?通常是矛盾激化,事态升级。长永高速开通之初,每年冲关逃费、暴力抗费的车辆达700车次,各类收费纠纷达180件。马坡岭收费站曾发生几百人围攻收费站,中断交通13小时的恶性事件。不能说这都是打出来的后果,虽有各种客观原因,但收费员不能控制情绪,以暴抗暴的处理方法无疑是起了推波助澜的作用。

虽然有些矛盾是司乘人员引起的,但我们还是要从自身找原因,也许是由于我们的宣传力度不够,公路收费政策没有为整个社会普遍理解和接受,车主将对政策的不满发泄在收费员身上;也许,收费员高高在上的冷漠态度极易刺激车主敏感的神经,使本来就劳累辛苦而又心气不顺的车主瞬间爆发,失去理智;还也许,少数收费员的不廉洁行为损害了整个收费队伍的形象,使一些司乘人员对收费产生不满情绪。

有了这种认识,长永高速公路队伍建设从工作理念到行为方式逐步发生了转变。全处300多人一致认为,收费员不仅仅是一个收费员,也是一个收费政策的宣传员,还是一个想车主所想、急车主所急的服务员,更是一名传承文明、倡导和谐的使者。

我们站附近有个李老汉,前几年买了一台车跑运输,每次过站交费都是怒气冲冲,认为自己家门口的路还要交费,想不通。一次与收费员起了争执,倔脾气一上来,堵气要退出车道绕道走,不想心浮气躁,车子退到路边的水沟里,气得在车里破口大骂。这时班长带领几个收费员不计前嫌主动上前帮他把车子推上来,老汉望着收费员气也不是,笑也不是,十分尴尬。班长趁机上前与老汉推心置腹,解释收费政策,由于心气平了,班长的话老汉也听进去了,从此以后老汉每次过站都痛痛快快地交了费。

浏阳有个刘车主,霸道在当地也挺“牛”,每次过站交费都是骂骂咧咧,由于多次冲关,受到处理,扬言要炸收费站。一次他装着一整车花炮经过收费站,又是一番周折方才勉强交费。车辆刚出站,稽查队员发现车尾冒烟,大喊停车,见其不理,快速跑到车前将车拦下。车主怒气冲冲,一边叫嚷“老子费也交了,还要干嘛?”一边扬手就要打人。但转眼看见车尾浓烟滚滚,收费员正提着灭火器急奔而来,方才大叫不好。火扑灭后,刘车主又是道谢,又是赔罪,说,“今天要不是你们,可得闯太祸,说不定我这小命都没了,就凭你们这颗真诚的心,也够哥们!”从此,他放下架子,与收费员成了朋友,交费自然是十分干脆。

在我们这种岗位,微笑有时会起到意想不到的效果。我们站有个女收费员叫王晓春,由于面对每位司乘人员都是一脸微笑,一些难缠的车主在她面前总拉不下脸,都会主动交费。许多外地的车主记不住我们的站名,却不会忘记这位微笑使者。去年王晓春生病住院了一段时间,一些车主纷纷询问怎么不见了那位爱笑的妹子。是啊,微笑是阳光,微笑是雨露,它不仅能温暖别人的心扉,也滋润着自己的心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最美丽的鲜花!它能使你在紧张的气氛中轻松,在僵持的气氛中缓和,哪怕一触即发的对立也会冰雪融化。

朋友,现在你再看看我们收费站,变化在悄悄发生,成效在一步步显现。几年来长永高速公路收费环境大为改观,冲关逃费车辆急剧下降,大的收费纠纷基本杜绝。

作为一位整天坐在窗口的收费员,当你的一句“一路好走”换来一声“谢谢”,当一些胡搅蛮缠的陌生人,渐渐成了你的朋友,当一个落难的外乡人在你的帮助下踏上了回家的路……你会有种成就感,有种满足感。环顾亭内,怡然自足,放眼窗外,满目皆春。这样的心情会在你的脸上绽放出发自内心的笑容,你的笑容又让风尘仆仆的过客如沐春风!是的,我们用微笑融合感情,我们用真诚打动人心,我们用真诚与微笑,打造湖南的和谐交通!

谢谢大家。

[徐佐林修改]

2008年8月2日


《真诚微笑和谐交通收费站演讲稿》来源于范文先生网网,欢迎阅读真诚微笑和谐交通收费

爱真诚和谐演讲稿 篇3

爱真诚和谐演讲稿

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,与大家分享关于“爱真诚和谐”的主题。在这个快节奏、高压力的社会环境下,如何营造真诚和谐的人际关系,成为了我们每个人需要思考和努力实践的重要问题。

首先,让我们从“真诚”这个关键词开始。真诚,是一种纯粹的情感表达,是一种由内而外的沟通方式。真诚的人往往不掩饰自己的情感,勇于表达内心的真实感受。他们不伪装自己的思想和态度,从而赢得了他人的信任和尊重。在现实生活中,我们常常会遇到虚伪的表情和言辞,这种表面的和谐只是一种表演,却难以持久。只有真诚待人,我们才能够建立真正的信任和友谊,从而打造出和谐的人际关系。同时,真诚也是人与人之间的纽带,它可以在彼此之间建立起一种稳固而持久的联系。

那么,如何做到真诚呢?首先,我们需要对自己坦诚,要认识清楚自己的优点和不足,不掩饰也不夸大自己的能力和经历。同时,在与他人交流的过程中,我们也需要倾听对方的真实想法,不急于判断,不随意干涉别人的选择。真诚并不意味着完全透露自己的隐私,而是要有恰当的表达方式。只有这样,我们才能够与他人建立起真实而稳固的链接,从而达到真诚的目的。

除了真诚,和谐也是构建良好人际关系的重要因素。和谐,是指人与人之间的和睦处事、和睦相处。在我们的日常工作和生活中,无论是和同事的合作,还是与家人的相处,和谐都是不可或缺的。和谐的环境和氛围,能够增加人们的工作效率和生活幸福感。而和谐的关系是建立在相互尊重、理解和包容的基础之上的。

要实现和谐,首先我们需要学会尊重他人。每个人的个性、经历和价值观都是不同的,我们应该尊重并接受这种差异,不去强加自己的意见和要求。尊重也包括对他人的权益和感受的尊重,不伤害他人的自尊心。此外,理解也是实现和谐的重要条件。我们应该尝试站在对方的角度思考问题,换位思考,能够更好地理解对方的想法和感受。最后,我们需要包容。人与人之间难免存在误会和不同意见,我们应该学会宽容与包容,去理解对方的生活经历和价值观,寻找共同点,减少冲突和摩擦。

亲爱的朋友们,我们处在一个多元化、多样化的社会中,每个人都有不同的经历、背景和观念。要想实现真诚和谐的人际关系,我们需要从自身做起,学会坦诚和真实地表达自己,同时也要不断提升自己的理解和包容力。只有在真诚和谐的基础上,我们才能够建立起持久稳固的友谊和合作关系,从而共同携手迎接更美好的未来。

最后,我想借用一句话来结束我的演讲:“真诚是人与人之间最美好的交往方式,和谐则是社会进步的基石。”让我们都以真诚和谐的态度去面对生活,去建立更美好的人际关系!

感谢大家!

爱真诚和谐演讲稿 篇4


尊敬的领导、亲爱的各位同事们:


大家好!今天,我非常荣幸站在这里,向大家分享一些关于“爱真诚和谐”的思考和感悟。希望通过我的演讲,能够唤起我们对于真诚和谐的重视,并在日常工作生活中不断努力,满怀爱心,创造和谐。


真诚是我们人类中最为珍贵的品质之一。它是一种内心真实的表达,一种无私的情感流露。真诚的爱意味着我们真心真意地对待他人,用心去倾听、理解和包容。当我们拥有真诚的爱时,我们更加容易与他人建立起诚挚的情感纽带,培养一种和谐的人际关系。也正是因为这种关系的建立,我们在工作和生活中才能够互相帮助、互相支持,共同携手走向成功。


曾几何时,我身边的许多人追求名利、功成名就,却在人际关系中产生了诸多纷争和矛盾。有同事友谊的破裂、家庭的摩擦甚至是友谊和爱情的消失。那时,我突然意识到,原因在于我们与他人缺乏真诚,我们对待爱不够真挚。世界上最重要的事情之一就是真诚和谐的人际关系,但这却不是一蹴而就的,而是需要我们时刻保持警惕,并付出努力去实现。


真诚和谐的人际关系源于彼此之间的信任。只有当我们真诚待人,言行一致,坦诚相待,才能够赢得他人的信任。我们需要放下偏见和成见,以平等的心态去面对每一个与我们有联系的人。相互之间的信任建立了桥梁,使人际关系更加和谐。


除了真诚,我们还需要学会宽容和包容。人与人之间无法完全一样,每个人都有自己的思想、观念和价值观。对于他人的不同之处,我们应该保持宽容和包容的心态。只有当我们宽容地对待他人的不足时,我们才能真正打破隔阂,建立和谐的人际关系。


更重要的是,我们应该学会善待他人。通过善意的行为和言辞,我们可以赢得他人的欢心,并建立真诚和谐的关系。当我们表达出对他人真挚的爱时,我们就将打开与他人心灵的交流之门,使人际关系更加和谐。


真诚和谐不仅仅在人际关系中起到重要的作用,在我们个人的内心世界中同样不可或缺。当我们真诚对待自己时,我们将变得更加坚定、自信和积极。我们应该接纳自己的不足,积极面对自己的问题和困难,用真诚和善意对待自己。只有当我们爱自己,才能够真正地去爱他人。


在我们共同生活和工作的环境里,我们需要不断地关注和谐的力量,以确保我们的人际关系始终保持着真诚和谐。无论是在工作还是在生活上,我们都应该秉持真诚和谐的原则去对待每一个与我们有关的人和事。这样的态度不仅能够帮助我们建立良好的人际关系,也能够最大程度地激发每个人的潜力和创造力。


我想以一句名言作为结束语:“真诚和谐,将成就伟大”。让我们共同努力,用真诚的爱去创造一个和谐的世界,成就自己、成就他人、成就社会的伟大。小编感谢您的阅读!


(字数:1039字)

爱真诚和谐演讲稿 篇5

尊敬的评委、亲爱的观众们:

大家好!我今天演讲的主题是“爱真诚和谐”。

不知道从什么时候开始,我们已经习惯了生活中充斥着各种形式的虚伪和冷漠。面对陌生人,我们总是不自觉地装出一副冷漠的面孔,不屑于去关注别人的感受和情况。有时候,甚至在家人之间,我们也会隐瞒真实的情感,用表面的热情掩盖内心的不满和郁闷。这样的行为不仅让我们与人之间的距离逐渐拉大,同时也蚕食了人与人之间的信任和亲密感。因此,我们更应该倡导爱真诚和谐的思想,摒弃虚伪与冷漠,以温暖的关怀和真诚的爱传递和平与和谐。

首先,我们要讲爱。爱是人类最本质的情感,也是最具爆发力和影响力的情感。在爱的滋润下,人的生命才具有充分的意义和价值。我们要用爱去包容和理解别人的内心,关注他们的需求和渴望。无论是善恶,美丑,高低贵贱,都不能让爱失去真谛。要记住,爱不分族裔,不分阶层,不分国界。当我们将爱传递给他人的时候,也就是实现了人类最根本的价值和意义。

其次,我们要讲真诚。真诚是一种纯粹的情感表达,是一种最能打动人心的力量。人们往往更加愿意信任一个真诚的人,而不是一个虚伪的人。因此,在生活中,我们要始终保持真诚,不要掩饰内心的感受和情感,用真实的态度去面对他人。哪怕面临困境和挑战,在真诚的心态下,我们也会更加坚强、勇敢地面对,因为我们相信真诚最终会换来真心的回报。

最后,我们要讲和谐。和谐是一种典雅的生活态度,是一种让人感到美好的状态。只有在和谐的环境下,我们才能体会到生活的真正意义和快乐。和谐不但表现在人与人之间、社会与个人之间的关系,还表现在与大自然之间的关系。人类在追求物质文明的同时,应重视和谐与自然的关系,保护自然,维护和生态环境的共存。只有在和谐的社会环境中,才能保证人类的永续发展,才能让每个人都过上幸福美好的生活。

总之,爱真诚和谐是重要的人生态度和价值观念。在现实生活中,我们要克服虚伪与冷漠,感受真挚的情感,保持真实的态度,营造和谐的社会环境。让我们在这个社会中传递出爱的力量,让真诚和谐的声音不断传递,共创更加美好的未来。谢谢大家!

爱真诚和谐演讲稿 篇6

亲爱的各位领导、亲爱的同事们:


大家好!我很荣幸能够站在这里,与大家分享我对“爱真诚和谐”的理解。在我看来,真诚和谐的爱是人类社会最为宝贵的财富,也是我们个人生活中最为重要的支撑。在这个充满竞争和挑战的社会里,我们更需要用真诚和和谐的爱去面对各种困难和挑战。


真诚是构建和谐关系的基础。在工作和生活中,我们经常会遇到各种各样的人和事,有时候难免会产生矛盾和分歧。但是只要我们能够保持真诚的沟通和相互理解,就能够解决很多问题。只有真诚相待,才能够建立起真挚的友谊和信任。我相信,只要我们每个人都能够用真心对待身边的人,就能够创造出一个和谐的团队和社会。


真诚和谐的爱是推动事业发展的动力。在工作中,只有团结一致,相互支持,才能够取得更大的成功。如果我们之间存在着猜疑和嫉妒,势必会导致团队的不和谐和失败。而只有用真诚和和谐的态度去对待工作和同事,才能够激发出更多的创造力和工作热情。这样,我们就能够共同推动事业的发展,实现共赢的目标。


真诚和谐的爱也是我们个人生活的应有之义。在家庭和朋友之间,只有用真心去对待彼此,才能够建立起稳固的情感基础。如果我们一味的追求物质和名利,却忽略了对家人和朋友的真心关怀,那么我们所追求的快乐和幸福也会是空虚的。只有用真诚和谐的爱去对待家人和朋友,才能够获得真正的幸福和满足。


我希望每个人都能够从自身做起,用真诚和谐的爱去影响身边的人和事。只有大家都积极投入到这种爱的氛围中,才能够创造出一个更加美好和谐的社会环境。小编感谢您的阅读!


爱真诚和谐演讲稿 篇7

爱,真诚和谐,是人类文明共同的追求。

在人类历史的长河中,爱一直是人们追求的最高境界之一。它是纯粹的、无私的情感,可以超越时间和空间的限制,让人们感受到生命的力量和温暖。爱是一种内心深处的力量,它使人变得勇敢、坚强,激励人们去追求自己的梦想和目标。

真诚和谐是爱的体现。真诚是一种真实、纯粹的表达,不掺杂任何虚伪和欺骗。它是建立人与人之间真正联系的桥梁,使人们在理解和尊重的基础上产生共鸣和共享。和谐是一种团结、融洽的状态,是人类社会最大限度地实现平等、和睦、和谐共处的目标。只有在真诚和谐的氛围中,人们才能真正体会到爱的魅力和力量。

爱真诚和谐演讲稿,在当今社会的背景下具有特殊的意义。随着科技进步和经济全球化的不断推动,人们的生活条件发生了翻天覆地的变化。虽然我们拥有更多的物质财富和生活便利,但是仍然有很多人感到孤独、无助和失落。人与人之间的隔阂和矛盾也时有发生。

在这个时代,我们更需要爱、真诚和谐。首先,我们需要向他人表达爱,让爱成为我们生活中最重要的一部分。我们应该将爱融入到我们的生活中的方方面面,对我们所爱的人表达出关心和关爱。同时,我们也应该向那些需要帮助的人伸出援手,给予他们关怀和支持。

其次,我们需要保持真诚和谐的心态。真诚是一种纯粹的心灵状态,它要求我们与他人保持坦诚、诚实,不掺杂任何虚伪和欺骗。只有保持真诚,我们才能得到他人的信任和尊重。同时,和谐是我们与他人相处的一种状态,它要求我们尊重他人的权益和个性,与他人建立良好的关系。

最后,我们需要以爱真诚和谐为指导,解决当今社会面临的种种问题。无论是家庭中的矛盾,还是社会中的冲突,只有通过爱的力量,才能找到最有效的解决办法。我们需要以爱心和关爱的态度去回应他人的需求,共同创造一个和谐、平等和有爱的社会。

总之,爱、真诚和谐是人类共同的追求。只有通过真爱、真诚和和谐的相处,我们才能建立起一个更美好的世界。让我们每个人都发扬爱的力量,以真诚建立起和谐有序的社会,让我们的生活更加幸福、美好!爱真诚和谐,我们的未来充满希望!

爱真诚和谐演讲稿 篇8

爱是一种真诚和谐的情感,它可以让人们彼此之间更加和睦、更加亲近。无论是在亲情、友情、还是爱情中,真诚的爱都是不可或缺的。今天,我们来探讨一下以爱为主题的演讲稿。

首先,爱的真诚是我们必须拥有的。一个人若是没有真诚的爱,那么他在人际关系中将会被孤立,无法与他人建立良好的沟通和交流。真诚的爱包括对自己、对他人和对事物的爱。对自己和对他人的爱将会让我们感到自身的价值和价值的实现,同时也会给予别人更多的关爱和支持,这样就会建立起一个和谐的社会。

其次,爱的和谐是我们所期望的。和谐是指人与人之间相互理解和相互尊重,彼此之间没有矛盾和争吵。在和谐的环境中,人们的心情将会更加愉悦,他们的思维将会更加清晰,这样才能发挥出每个人的潜能和创造力。而且,当人与人之间相互协作、相互信任时,社会的整体效益将会变得更加强大。

最后,爱的演讲也需要考虑到很多方面。首先,演讲需要表达对他人的关心和关注,这样才能引起听众的共鸣和情感投射。其次,演讲需要表达自己的真诚和诚恳,让听众感觉到它是有价值的和安全的。最后,演讲需要通俗易懂、言简意赅,这样才能让听众更容易理解和接受。

最后,总的来说,爱的真诚和和谐是我们生活中必不可少的一部分,与人相处就是一场爱的盛宴。我们必须加强自己的真诚和友善的态度,建立起一种互相信任和支持的合作关系,这样才能一起构建一个和谐美好的社会。让我们相互理解、相互支持,彼此欣赏,共同创造出一个美好的未来。

爱真诚和谐演讲稿 篇9

,国务院总理温家宝在《**工作报告》中提出,要着力建设和谐社会,建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会。

构建和谐社会是中国特色社会主义建设理论的重大突破,是我国社会发展的价值取向和目标取向。

所谓和谐,就是和谐。古人说和而不同。

而不是一种和谐,而是一种不同的和谐,是一种氛围,这意味着秩序。

因此,和谐需要调整各种矛盾和冲突。

和谐社会是所有人和谐相处,充满生机的社会。

医院作为面对社会大众的重要机构,直接关系到广大民间加班加点,保证了每一个患者及时看完病,迅速拿到结果。

由于核医学的同位素检查需要用一种特殊的放射性药物,这种药只能从上海空运,不能储存保管,未用完的需当天销毁,所以只有该项检查目前一周只能做三次,不能当天拿到结果。

除此之外,所有其他检查的结果可在检查当天下午3:00前给出。

为了高效率的利用手术室,提高有限资源的高效率,每天早上医院二十多间手术间8点30分准时开始,接台手术必须在1小时内准备完毕。

在门诊方面,医生8点很难准时到达,因为他们只能在查房后才能看门诊。

为了不让患者在上班之后长时间等待,我们要求管病房的医生派门诊班时,提前通知当班门诊医生,早上7点即进行查房,以保证门诊8点正常开诊。

近年来,为满足门诊病人的需求,各系80余名副教授的坐诊率已达到。

二是实行规范化管理,提高单位时间医疗效率。

2019年,医院引入09000质量管理体系,通过对围手术期质量关、*查房质量关、急危重症抢救质量关等关键环节的质量控制来保证整个医疗过程的质量。

为加快单病种医疗质量监测标准化,我国首次开展临床路径管理。

定期组织质量管理人员对各病区、各部门进行检查、考核。

这一措时间少了因不通环境不连通而造成的**滞留时间,提高了单位时间就医率。

我们的做法得到了有关方面的高度赞赏。目前,省卫生厅11个医疗质量控制中心下属6所医院。

这种规范化管理极大地挖掘了医院的潜力,提高了**的效率。

譬如,我们率先开展了首诊负责制、门诊疑难病例会诊制,在省内独家开设了联合专病门诊,让许多疑难疾病患者得到了及时诊治。

为加强临床一线力量,医院还实施了一系列病房和急诊值班制度。主治医生参加病区值班、急诊班和假日班;45岁以下,临床一线副教授;45岁以下**中夜班工作。

在以往,急诊科接诊专科病人时,只能传呼总住院,尽管医院也出台了一些管理措施来保证急诊病人的及时抢救,但只把传呼对象局限在总住院,无论多久,只能等待总住院来处理。

自2019年始,医院将这一沿袭了多年的制度打破,一旦总住院15分钟未到,则可依次传呼一线咨询、二线咨询、科室主任,保证了急诊患者的及时救治。

看病贵是医患矛盾的另一个重要原因。

在大医院看不起医生也是老百姓关注的热点问题。

造成看病贵有各种因素,如药物**偏高、随意进行各种检查、在医院滞留时间长等等。

为了解决这个问题,我们也采取了各种有效的措施,从医院内部挖潜力,使患者以比较低廉的费用享受到优质的医疗服务。

一是杜绝各种形式的红包和回扣,医院大力加强医德医风建设,出台了《严禁医务人员收受红包回扣》等一系列规章制度;百名医院专家联名提出全省医务人员抵制红包回扣;禁止与经济利益相联系的内科医师订立合同;禁止药品、检验开单提成及介绍病人提成;禁止医疗代表在医院从事不正当的药品活动。

二是尽量缩短患者住院时间。

近两年,医院先后对胃癌、结肠癌、肾病综合症、急性病毒性肝炎等22个单病种,在全省率先运用临床路径方法进行管理,为患者制定诊断或手术的具体时间、**及护理计划,让病人从入院到出院按此计划**,减少无效住院日,有效降低住院费用,大大地减轻了患者负担。

其中,肾病综合症的**,住院时间和费用分别由原来的30天、6000元,降到了现在的22天、4000元,时间和费用降低幅度均达三分之一左右。

三是实行费用公开。

为了让患者生发展具有一定的规律,即使经过**也会出现并发症或后遗症,但对于这种特点和结果,患者缺乏足够的了解,误认为是医疗不当所致,从而引发纠纷。

在20世纪80年代以来的医疗实践中,由医疗过失或不正当的患者引发的医疗纠纷屡见不鲜。

但我们能够从新闻**上所了解的,多为患者投告无门的消息,对患者通过暴力来解决医疗纠纷的事件报道极少,几乎看不到病人伤害医生的恶性事件报道。

在这种**背景下,患者在人们心目中的弱势形象被进一步强化,使社会公众产生了一种错觉凡是医疗纠纷,都是医院或医生的过错。

而医院出于正常医疗秩序的维护,以及繁重的医疗任务,在某些时候甚至是完全出于同情的原因,往往采取了息事宁人的处理办法,对医疗纠纷的患方予以一定经济补偿,通过这种方法来解决纠纷。

这种**导向和医疗纠纷的处置方法形成了一个恶性循环,使无理取闹性质的医疗纠纷数量直线上升,程度上也愈演愈烈,一旦出现言语不和就导致冲突,甚至拳脚相向,演化为医院暴力事件。

医院暴力的主要原因是患者或其家属对**的影响不满或对医生的不信任。

它分为心理暴力和身体暴力。心理暴力包括言语虐待、威胁和言语骚扰;身体暴力包括殴打、踢、拍、刺、推、咬。

在这些暴力事件中,有些的确是由于亲人去世或久治不愈而情绪激动所致,这类事件往往在患者或家属情绪平静后得以和平解决;但其中也不乏为获得经济补偿无理纠缠的,抱有这样目的的人往往不达目的誓不罢休,而且为了达到目的不惜将事态扩大化。

处理医疗纠纷医院有主要的责任,我们成立了专门的机构负责这方面的事务。

众所周知,医疗纠纷的发生有各种原因,既有医生方面的原因、医院方面的原因、医疗技术条件方面的原因,也有患者本身的原因,不能将责任不加分析地归咎于医院和医生。

我们既要敢于承担医疗纠纷的责任,最大限度地保护患者的利益,又要客观公平地对待医生,保护医生**的积极性,保护医生的身心不受到不必要的伤害。

因此,处理医疗纠纷不仅需要医院的最大努力,更需要相关部门的积极配合。

对此,医务人员的法律意识和执法部门的介入非常重要。

在处理医疗纠纷时,我院积极配合执法部门,保护患者和医务人员的合法权益。

近年来国家相继出台了《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规。

这些法律和法规,是我们处理医疗事故的基本依据,同时,也为医院处理医疗事故,保障患者和医务人员的正当权益提供了基本的依据。

我们积极组织医务人员认真学习,全面掌握其内容,在以此保障自己的合法权益基础上,认真研究这些法律法规对医疗工作的不适应性和现实条件下医院维权的对策,与社会各方广泛联系,主动协调医院与相关部门的关系,增进社会对医院的了解和理解,尤其是与主管部门和行政执法部门之间,搭建沟通桥梁,大大改善了医院与这些部门的关系。

为了加强医务人员的法律意识,医院专门成立了以院长为首的医疗安全领导小组,加强对医务人员的法制教育,每年根据形势举办专门的医药卫生法律法规普及学习班和讲座,邀请有关专家、律师、及省卫生厅领导授课。

通过这些学习和教育,医务人员不仅懂得自己承担的重大责任,而且懂得运用法律手段保护自己的合法权益。

在处理医疗纠纷上,医院作为主导方,我们采取了多层次,多渠道,公正规范的积极态度,主动把纠纷处理在萌芽状态。

对于投诉,我们医院的做发是首先由医务办热情接待,必要时请医院特聘律师协助沟通,主管院长做出妥善答复,对依然不能达成一致的,上报相关**机构,必要时与患者当地的**领导沟通,经过这种多层次、规范化的程序处理,近年来,医院无一件恶性事件的发生。

同时,为了树立医院的良好形象,弄清医疗事故的真相,消除其消极影响,提高医院的知名度和美誉度,我们大力加强了与各种**的沟通和合作,经常通过它们向社会介绍医院的发展,宣传医生的医术医德,提高患者对医院的信任度,营造了一种有利于医患关系走向和谐的**氛围。

对医疗卫生新闻的监督和正确宣传,对缓解医患关系紧张具有独特的作用。

当然,医院积极与**加强沟通,使他们对医疗卫生工作有更进一步的深刻理解和认识,尤其是在具体的纠纷案例中,他们的理解和支持,在一定程度上对医疗事故争议的处理产生了积极的影响。

近年来,我院加大宣传力度,与全国各大新闻**建立了友好、合作的密切联系,主动宣传自己,宣传医务人员的辛勤劳动和付出。

在解决纠纷中,我们不回避新闻单位,新闻单位在解决医患关系密切的矛盾、消除隔阂方面发挥了很好的作用。

三构建医患关系的和谐不只是医院的管理与政策方面的事情,更主要的是每天直接面对患者的广大医务人员,没有他们的高度责任心和良好的医疗道德,建立和谐的医患关系、构建和谐医院就是一句空话。

因此,建立和谐的医患关系,除了医院为患者提供最佳的服务之外,还需要关心医务人员的根本利益,充分调动和发挥他们的主动性,积极性。

为了构建和谐医院,我们做了很多工作。

一是增强员工的主人翁意识,培养员工的归属感,营造和谐的内部环境。

医院高度重视内部员工的专业服务价值,使每个人的尊严、需要和权利得到充分得满足和体现,得到尊重。

医院充分利用《医院报》这一窗口,及时向员工报告医院发生的重大事件,宣传和介绍名医、良医,报道他们的优秀事迹,树立他们的良好形象。

同时,我们还建立的自己的**,开辟了各种栏目,各个科室都能够将自己想要发表的信息及时发布在**上。

这两个窗口的设立,调动了医务人员主动积极为患者服务的积极性,培养了有医务人员的主人翁意识,强化了他们对医院的认同度和归属感。

二是提高员工待遇,增强员工凝聚力。

为了提高医务人员的责任心和医疗道德,充分发挥他们在和谐医患关系中的主动性和积极性,医院除了对他们进行医风医德的教育与规范化的管理之外,还药改善医院的内部环境,充分关心和保障他们的根本利益。

我们认识到,医院管理工作中要依靠群众,发自内心为群众办实事,千方百计为患者提供优质服务,带着深厚的感情为群众谋利益。

医院领导班子要淡泊名利,清正廉洁,努力提高职工整体素质和医院文明水平。

做好这方面的工作,需要深化体现以人为本、关心职工疾苦的内部体制改革。

2001年,医院从在职职工月劳务费收入总额中缴纳1,退休职工从院内津贴月收入总额中缴纳1,建立职工医疗互助金,主要用于家庭人均收入低、生活的本院职工的部分医疗诊治补助,帮助有大病的困难职工,解除了他们的后顾之忧。

在实践中我们体会到,只有多为群众办实事,多为群众排忧解难,创造融洽、和谐的环境,才能得到广大群众的拥护和支持,让职工以饱满的热情投身于医院的建设。

医院的工作重心是为工作在医疗第一线的群体服务,想其所想,做其所需,使他们感受到医院的关怀和温暖,并将这种感受化做对患者的关心与热情,共建团结、协作和谐医院。

三是加强医务

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