优秀主管发言稿汇总11篇。
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优秀主管发言稿 篇1
大家好！
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面：
一是有较为扎实的专业知识。自xx毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了xx律师事务所就xx法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：我与客服主管共发展。
1、加强学习，全面提高自身素质。努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。
2、履行职责，不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符；三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、拓展服务理念，打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供、首问责任制评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩！
我的演讲完毕，谢谢大家！
优秀主管发言稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同志：
首先，谢谢你给我参加这次比赛的机会。我竞争的职位是综合部主任
个人情况简介
我叫×××年出生现年岁籍贯大学本科学历××
“不想当将军的士兵不是好士兵”此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台做为基层公司的一员我也很想为公司的发展出一分自己的力
首先，我有完善的保险专业知识，综合素质高，处理问题的能力强
；此外，会计、金融、经济和法律方面的知识也能帮助你处理工作中的相关问题
其次具有较强的综合协调能力
第三，熟悉现代财务管理办公技能，能有效地使工作顺利进行
第四具有从事综合科工作的经验
竞聘后的几点想法：
；强化服务意识，改善服务条件，提高服务水平；作好大家的后勤保障工作不拖不等：
·从领导的角度，认真思考提供什么样的信息，作出什么样的工作部署；从其他部门的角度，思考他们缺少什么样的服务，需要提供什么样的信息；从员工的角度思考如何帮助解决员工的一些实际困难
·做好“上行下达、下情上达”的重要环节对上级交办的任务、对其他部门的具体要求能办的一定马上就办；对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报
·多走访业务部门，多了解情况，以便及时掌握工作动向，争取主动版权
二做好协调工作：首先是内部协调对内部而言在日常工作中协调好上下级关系遵循把方便留给业务处室的原则使其和谐顺畅；
三加强财()务管理及时了解最新的财务信息及状况发挥财务的监督和管理的职能扮演好管家婆角色
这次竞聘我抱这“一颗红心两手准备“
优秀主管发言稿 篇3
各位领导、各位同事：
今天，我很荣幸能在这里参加本单位实习主任的比赛演讲。我很兴奋。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，同时借此感谢和我一起工作的各位姐妹在工作中对我的关心和支持。
我年参加工作，当营业员，搞服装销售工作。刚进单位，看到完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深**撼着我的心灵。几年来我任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们团结一致，和谐工作。
在这几年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘这个岗位，我具备以下优势：
第一、我有一颗热爱单位、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。做好工作的前提和基础是有一颗心。我有这样的爱，我相信我能做好我的工作。
其次，这几年的工作锻炼了我的心理素质。我从不因心情而影响工作、廉洁工作、胜任工作，具有一定的果断决策和组织协调能力。
三是有几年的销售实践经验。熟悉销售方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起**销售方面的业务，常在工作中向有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。
第四，我比较年轻，精力充沛，处于**的人生阶段，工作效率高，为人处事作风旺盛。我敢于创新，头脑敏锐，善于接受新事物，能够根据实际情况大胆设想管理方法。
第五、我对人热情，办事耐心。这是一个主管不可忽视的品质。 以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。
而这些我都基本具备了。
如果竞争成功，在今后的工作中，我会进一步加强业务学习，不断提高自身素质。我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。
”我会在单位的领导下，团结身边的姐妹们，共同做好以下工作：
一是加强全员思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，焕发活力。
二是引导大家熟悉销售人员的职责和质量要求，规范行业形象，真正做到内质强外形象。我们需要提高我们的业务能力、适应能力、服务意识和专业精神。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释。
三是加强制度建设和日常检查。岗前检查制度化是工作前的必要准备。对员工的上班情况进行合理排班，严格考勤，对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关心两个方面，本着工作第一的原则进行处理。
要时时巡查，确保问题及时处理，确保咨询时时有人回答。抓好营业厅的各种资料的汇总。每天下班后，在营业厅巡逻，确保安全后方可离开。
四。加强客户关系，完善客户档案，保持与客户的良好联系。
我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我的演讲完毕，谢谢大家!
优秀主管发言稿 篇4
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！我是XX酒店的客房主管，非常荣幸能够在这个庄重的场合给大家分享我的心得和经验。
作为一名客房主管，我的主要任务是负责酒店客房的管理和协调工作。我始终认为，优秀的客房主管应该具备多项技能和素质。首先，我们需要拥有扎实的专业知识。了解酒店业务流程、客房服务标准、卫生管理规范等是我们的基本素养。只有全面了解这些内容，我们才能确保提供给客人的是优质的服务。
其次，优秀的客房主管应具备出色的团队管理能力。酒店客房部门通常都由多个小组组成，每个小组都要负责自己的一片区域。我们需要明确每个小组的职责，合理分配工作任务，统筹协调各个小组之间的工作，确保高效率的完成工作目标。
除此之外，沟通能力也是我们必备的技能之一。作为客房主管，我们既要与上级进行有效的沟通，汇报工作进展和问题；也要与同事进行良好的交流，团结协作，共同完成工作；更重要的是，我们要与客人进行良好的沟通，了解他们的需求与意见，为他们提供优质的服务体验。只有通过良好的沟通，我们才能有效地解决问题，提高客房服务质量。
此外，在日常工作中，我们还需注重细节，精益求精。客房是客人入住过程中最亲密的空间，每一个微小的细节都可以影响客人对酒店的印象。我们要时刻保持客房的整洁、舒适，并注重客房内设施的维护和完善。同时，我们也要关注客人的需求，提前为他们准备好所需要的物品和服务。只有在细节上做到极致，才能获得客人的肯定和满意。
作为一名优秀的客房主管，我们还需要具备领导力和团队精神。我们要倾听团队成员的意见和建议，鼓励他们发挥创造力和主动性。同时，我们也要在工作中扮演好表率和榜样的角色，带领团队一起成长。我们要关注每个员工的个人发展和工作负荷，制定合理的工作计划，并给予他们积极的鼓励和反馈。
在我担任客房主管的这段时间里，我一直秉持着这些理念去工作，并取得了一定的成绩。在我的带领下，客房部门的工作效率得到了显著的提高，客人的满意度也有所提升。我相信，只要每一位客房主管都能紧密团结在一起，不断学习和提升自我，我们一定能够做到更好。
最后，我要感谢XX酒店给予我的机会和支持，同时也感谢我的团队成员们对我的信任和配合。在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的能力和素质，为酒店的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！
优秀主管发言稿 篇5
客服主管竞聘上岗精彩演讲[1]
我非常感谢各位领导和同志给我这次竞争的机会。我叫***。 我今年27岁。 我主修大专学历的物业管理专业。 我已经获得了物业经理证书。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。
今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才讲话的同志都有自己的优势。
我想说我的优势在于三个方面：
一是有较为扎实的专业知识。自从青干学院毕业并参加工作以来，我从未忘记学习专业知识，不断充实自己和提高自己。我参加了公司的各种业务培训和消防、安全等知识学习。
他还参加了豪才律师事务所关于山东省物业管理法律法规的讲座。使我的专业素质和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。在日常生活和工作中，我注重不断加强个人修养，实事求是。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：与客户服务主管共同发展。
一。要加强学习，全面提高素质。努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。执行国家有关物业管理规定和公司内部规章制度及操作规程。
在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，要保持鑫苑的形象，团队的形象，大局，正确的位置和领导作用。做到“三个服从” ，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。
做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。
2。履行职责，不断加强决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。
督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取，创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。
中国建行全面实施的股份制改革，这是贯彻落实党的十六大和十六界三中全会精神，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，也是我国金融业一次全新的改革实践，通过股份制改造，我行将成为资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好的现代金融企业。因此，对于不断创新基层内部管理，完善会计监督机制，创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
四。拓展服务理念，打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展” 的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展” 的服务理念，追求“我与银行共发展” 的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。
在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体验服务是品牌，服务是管理的深刻内涵，为建行业务的发展奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。一位西方哲学家说：给他一个支点，他就会撬起地球。
我想说的是：给我这个职位，我会做得更好！
谢谢大家!
客服主管竞聘上岗精彩演讲[2]
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。
今天，我站在这里竞争客服总监的职位，主要分为三个部分：
1、 客户服务有什么问题？如何解决？
二、我的优势。
3、 我的工作目标和主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?
一。客户服务的整体服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?
建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在**这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服?
为什么我要一直在你家给你买衣服？为什么我需要买更多的衣服？质量、款式和**几乎无处不在。
你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。
怎么样才能多件销售。2： 他进来不满意，想考虑一下，想比较一下，这一步你放弃坚持销售了吗？
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享!
二、我的优势，分为3个方面。
心态：我从xx年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家：在xx年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后与客户讨论其它事项，最后帮助他们进行处理。 客户说，非常感谢。 我没对你生气。
培训和帮助：大多数时候，我们的思维局限于传统思维，
总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。
说完优点，我想简单谈谈我的缺点：我的学习能力不够。今后，我会为自己设定短期和长期的学习目标
3、 我的工作目标及主要工作思路和措施
任职目标：
一。使我们队的每一个队员都能充分发挥自己的长处和长处。
2。与其他群体形成良好的工作状态竞争。
3、形成学习为主的小组氛围。
为了实现这些目标，我准备按照以下思路工作：
1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。
2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、**和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门沟通、部门内部沟通、员工工作中存在的问题、思想动向等。
3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。
四。带领团队成员完成领导交办的任务，充分发挥每个团队成员的能力。
最后，我对今天的竞争演讲做一个总结。今天，我参加比赛是为了锻炼、学习和提高。如果我在比赛中取得成功，我会努力的； 如果我在比赛中失败，我会更加努力。我将以这次竞聘为新的起点：
对待人生，会多一份梦想;对待工作，会多一份努力;对待领导，会多一份尊敬;对待同事，会多一份微笑;对待生活，会多一份热爱;我相信，机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢大家!
客服主管竞聘上岗精彩演讲[3]
尊敬的各位领导：
大家好！我很高兴今天能来这里竞争培训主任的职位。非常感谢你给我这个机会向你自我介绍，接受考验和挑战。
我将客观地说明我自己所具备的应聘能力，全面地论述我对于做好客服工作的总体思路和具体措施，并且，将心悦诚服地接受各位领导的评判。
我可以毫不犹豫地告诉你，我竞争这个职位置少有七个优势：
一、思想端正，心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责，而参与更是关心的直接体现，也是面对报业发展形势下的自我挑战，只有敢于拿出自己的优势与不足，同大家比一比，看看你到底几斤几两，不论结果是成功还是失败，能够战胜自我就是很可贵的进步，平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
地位和权力不平等，但与责任密切相关。作为部门领导，他既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务，还要对本部门的现状，问题和前景作出分析、**和规划，为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭” ，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。要始终从报社和广大员工的大局利益出发，以诚信求正义，以公正换人心，严于律己，防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
近年来，他先后担任过配送站站长、培训主任、客服主任等职，对相关岗位的适应提出了挑战。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神，定能克服困难，成为一个称职的培训(客服)主管。
五、善于团结同事，服务意识强
不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理” 研讨班的学习和ptt讲师班的(训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
7、 熟悉培训和客户服务现状及改进措施
1、客服工作方面：
从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的是：“三点问题” 。
突出重点：完善服务体系建设和流程制定，使我们的服务体系能够通过iso9000认证成为今年的工作目标。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理顺，才能进一步提升服务质量，更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度，迫使一线员工养成配送自检习惯，促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质，变被动服务为主动服务逐层抽查。
突出特色：加强文化建设，开展服务知识竞赛、报纸竞赛等，定期开展服务交流会。
解决难点：主动深入一线站点进行辅导训练，对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教：“跟我来、听我说、学我做” 。
2、培训工作方面：
培训工作是抓好发行团队的重要环节，培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段，同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然，要做好培训工作不仅仅只是简单的说教，而要注意与年度战略目标相结合，尤其是在“古田会议” 上提出的多种经营战略规划。我认为今年的培训计划应该集中在以下四个方面：
其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训，促进站点建立核心管理层;其二定期开展配送服务的培训，引导员工对开展多种经营重要意义的认识，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训，滚动培训;其四是开展以老带新，以先进带后进，手把手的传递经验，心连心的培训交流。
由于这些优势，所以我觉得：“也许我不是最在行的，但我是最专业的;也许我不是最优秀的，但我是最适合的” 。如果组织信任我，我将能够迅速工作，并在这次成功的竞争后立即进入角色。
谢谢大家!
优秀主管发言稿 篇6
保险公司主管演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
你们好“尊享人生”产品
我是来自保险公司一名普通的主管，今天我演讲的题目是《天道酬勤帮客户敲开幸福门》。
在此,我要先向大家讲一个勤能补拙的历史故事，曾国藩是中国历史上最有影响的人物之一,然而，小时候的他的天赋却不高。为什么怎么说？一天，他在家看书。他不知道自己读了多少遍一篇文章。他还在读，因为他没有背诵。
这时，家里进来一个贼,潜伏在他家的屋檐下,希望等读书人睡觉之后捞点好处，可是等啊等，就是不见他睡觉，还是翻来复去地读那篇文章，贼人大怒，跳出来说，这种水平读什么书？然后，将那文章背诵一遍，扬长而去!贼人是很聪明，至少比曾先生要聪明，但是，贼只能成为贼，而曾先生却成为毛泽东主席都钦佩的人。
这个故事告诉我们一个道理：伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。作为保险工作者，我们需要这种勤奋不屈的精神和勇气。
朋友们，我们欣逢盛世，可以说，处在一个东方强国正在悄然崛起的年代。中国有1000多万百万富翁，一个庞大的中产阶级正在形成。每130个人就有一个百万富翁。
2010年欧盟幸福指数调查发现，中国排在128位。2011年，在全球两会上，幸福指数成为人们关注的民生指数。一方面，老百姓口袋里有钱，可以告别供不应求的日子；一方面，资产保值增值成为老百姓新的心病！
在这样的背景下，我们的“尊享人生”产品应运而生。在做“尊享人生”产品营销的过程中，我深切体会到曾国藩夜晚苦读的启示，体会到“天道酬勤”四个字的含义，体会到保险工作者应该具备的具备心理素质。我想，在我们不知疲倦、辛勤工作的背后，蕴含的不仅仅为了产品营销的成功的向往，更重要的是爱公司、爱人生、爱命运、爱客户的忠诚，是帮客户理财，替客户分忧，和我们一起敲开幸福之门的美好愿望。
为开展好业务，科学营销“尊享人生”产品，赢得更多的客户，自己合理安排时间，特地以工作日志的形式为自己制订了相关的工作计划，以纵横交叉的方式开展业务。纵向方式主要是直接拜访客户，从一个镇到一个镇。2011年月的一天，我在见一位客户先生时，先生一开始以为我是另外一个大保险公司的，态度相当不错，等知道是保险时，觉得我们公司名气不是太大，于是扭头就想走，嘴里还说“是什么保险公司，没听说过”，死活也不肯买“尊享人生”产品。
后来，经过自己多次登门拜访，通过宣传资料反复向客户解释我们公司的条款和优惠政策，特别是宣传“尊享人生”产品的几个优势与好处，真诚服务缔结情谊，优质服务创造价值。
最后，感动了客户，赢得了客户的信任，并顺利签下了保单。而我在平常的拜访客户中，就算没有单子可做，我也认真地了解客户的需求，向客户宣传公司的各种车险政策，日积月累下来，我也成功地拥有了一大批朋友和自己的客户群体。通过一年多时间的努力，我一直就做散单业务，到目前为止一共完成了保费余万元，并且成功营销“尊享人生”产品套。
勤奋是一种美德，而在我们保险公司，正是有很多人因为做不到勤奋，做不到迎难而上，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业；因为缺乏勤奋，我们看不到保险的崇高和伟大。只有那些坚持不懈在保险园地勤奋耕耘的人，才能继续在保险的这条路上走得坚定和安稳，努力着，走出自己一条成功的大道。
那是一个细雨连绵的秋天，自己开车行进在一个道路崎岖的山路上，这是往一个新开发的客户老家赶，对方在经营着一个大企业，可以说也是一个比较难以接近的客户，几次打**预约，准备向对方推荐“尊享人生”产品。都被对方以各种理由拒之门外。她认为客户暂时不配合我们，或者不太了解邮政银行的业务和服务优势，否则一定会选择我们的银行。
不甘心就这么放弃的她，抱着再一次试试看的念头，驱车来到对方经营的企业门口，问老总在不在？门卫告诉我老板今天不会来公司庆祝他母亲的生日。中国人百事孝为先，一听，我马上意识到这可是接近客户千载难逢的机会，她不顾已经可是飘起雨丝的坏天气，按照门卫所提供的详细地址和路线，她毫不犹豫踩着油门，向几十公里以外的山区赶路。
车到山庄前，柏油路换成土路，由于车轮打滑不能继续行进，没办法，她只好把车存在路边一个老乡的家中，自己开始步行。雨还在不断下着，越是往上走，山路越难走越陡，她一擦一滑，几次差点掉到身边的几十丈的深沟，分不清脸颊上流的是雨水、泪水还是汗水。终于，气喘吁吁赶到客户的老家村口啦，她不由自主加快了脚步，当她出现在那个客户和许多亲戚朋友面前时，在场的人一下子愣住了，此刻她浑身淋透了，象一个落汤鸡，手里的那束鲜花艳丽地绽放着，完好无损……真情赢得信任与合作，后来，那个客户愉快地接受了我们的“尊享人生”产品。
同志们，我们保险公司之所以后来居上，发展速度日新月异，就是我们重视服务，服务使我们锻炼了队伍，服务使我们打造了品牌，而勤奋使我们赢得了客户、赢得了市场、赢得了先机。金融服务文化建设任重道远；提升金融服务文化，力求完美。
朋友们，少儿市场私营企业主居家太太都市白领都是我们“尊享人生”产品需要开发的领域和目标对象，我们任重道远，让我们热爱保险事业，情系保险事业，服务千家万户，创造一流业绩，风雨同舟，荣辱与共，把事业溶入生命，让生命和使命同行！坚信上帝奖赏勤奋，与广大客户一起探索幸福生活！
谢谢大家
优秀主管发言稿 篇7
只有不断挑战自我，战胜自我，才能实现人生价值。一起来看看小编为大家精心整理的“竞聘酒店主管演讲稿”，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注。
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
首先，感谢各位领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的机会，竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措，是顺应企业发展需要的。企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值。
我实际上是聘请了xx总监的职位。 我知道我没有光荣的过去，只想把握现在和未来。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。今天，我的演讲主要分为两部分：
一是我竞聘xx主管的优势
通过近一年来的工作经验告诉我，做好一个xx主管在卫生方面应该做到以下几点：
一。走道地毯应无油污、积水、瓜子皮、纸屑等，地毯应随时铺直。
2、大垃圾筒里外开餐前刷洗干净，外面无油迹
3、盛剩饭菜桶里外刷洗干净，无油。
四。长托盘摆放整齐，无油迹、水迹、擦洗。
5、拖把洗净挂起
6、地面干净无杂物
7、墙壁无油渍、赃物。
8、备餐间里异味。
二是做好xx主任的工作。
1、沟通问题
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我们应该用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。
2、工作方法
一个优秀的管理者应该学习人性化的管理体系和员工的主观能动性。如果员工不能教书，优秀的员工应该给与充分的信任。只有充分信任，才能有和谐的管理体系和服务意识。
优秀主管发言稿 篇8
尊敬各位领导及在坐的各位同仁：
大家好！
首先，感谢XX地产给予我这次展示自我的机会和舞台。我是XX地产营销部的。今天我竞聘的岗位是销售部主管一职。
我为什么要竞争这个职位呢？
第一、我具备该职位所需要的工作经验和素质。我是20xx年进入到这个行业的，虽然说不是很久，但在这期间参加多个楼盘的销售工作，在销售过程中积累了丰富的销售技巧掌握了相关的专业知识，如何开发客户，维护客户是我的特长。所以我相信在自己及同事的共同努力下，一定可以打造最有战斗力的团队。
第二、我具备该职位所需要的团队精神。作为团队来讲，如何发挥团队的力量是衡量这个团队领导能力的体现。没有完美的个人，只有完美的团队，我深深懂得这个道理，所以我不断的在实践中去完善自己，怎样去发挥自己的优势，怎么去改进自己的缺点，怎样和团队成员形成互补，发挥团队的战斗力，所以我深信我具备作为一个团队领袖的能力。
第三、我具备了该职位所需要的抗负荷能力，作为团队的`领导，要把完成公司的目标任务为己任，当然也要承担巨大的压力，俗话说，没有压力就没有动力，我会把这种压力1转化成我工作的动力，有方法，有策略的去完成公司交给我们团队的任务，奋勇前进，决不退缩。
第四、当然，做为一个团队的核心，有这些还是远远不够的，我会在以后的工作中继续去完善自己，努力学习，取长补短，开拓视野，挖掘自己的潜力，使自己做的更好。
今天我站在这里，是挑战也是机遇，是压力也是动力，希望公司领导能给我实现自我价值的机会，如能如愿我将做好以下工作：
1、严抓纪律，安排好各岗位工作职责，主持召开早晚例会。
2、对销售人员的业务水平进行培训，提高专业知识。
3、配合各销售人员跟踪客户，帮助谈单。
4、以自己的工作激情带动同事的工作激情、提高整体销售业绩。
5、定期对市场进行了解，向上级反馈各竞争对手的近况，达到知已知彼。
6、服从上级领导的安排，无条件完成下达的各项任务。
7、一切从我做起。
能者上，庸者下，竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往；进也可贺、退也不馁，一片丹心。我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢2座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。
3、加强应用开发，利用先进的方法进行科学管理，提高管理成效
作为一家营销企业，我们在为用户提供优质产品及服务的同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发，充分利用我们的网络资源，进行科学管理，提高企业管理效益和管理水平。
俗话说，“道高一尺，魔高一丈”，服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展，不断进步。服务永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常售后工作中，不仅要求我们的售后人员随时跟踪，了解售后维护重点工作内容，还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求，解决新问题。最重要的是，我们还应加强售后服务的自主开发，不仅可以提高我分部客服的技术水平，而且对后期维护，客户再开发等方面带来便利之处，并且能够为企业节约大量资金，降低企业运营成本。
优秀主管发言稿 篇9
尊敬的兄弟公司领导人和合作伙伴：您好！
三年前作为一位团队长的我走上了支公司副经理的岗位，而今天我能作为一位优秀团队主管的代表站在这个讲台上和大家分享我的感悟，我深感荣幸，同时要感谢市公司培养了我。
五一公司的第一个团队应该组建于2007年底，当初我觉得这只是一种市公司规定的新业务模式而没去将他的效能完全发挥出来，业务员还处于各自为阵的状态。2009年，那时的五一公司拥有20多位业务员，仅根据所属的车行简单划分团队，进行新车承保、客户服务、续保等业务。业务量不断增长的五一公司存在着业务员流动性大的问题，甚至开始影响业务的稳健发展。
我们的领导人已经开始了彻底的改革。
转眼到了2011年，五一公司拥有了48位营销业务精英，公司总人数达到63人、并且组建了7支专业化营销团队。业务员从原来的各自为阵到现在的团队合作，公司业务从原来的分散督导到现在的团队渠道督导分析，业务架构日渐稳定。我今天在这里和我的伙伴们分享五一公司的转型过程。
一、团队建设势在必行
首先市公司对于各车行专管专营的要求明确我们支公司必须拥有强大的车行团队，其次业务的扩张人员的增长也促使我们必须形成团队架构利公司管理。同时，营业员的流失和其他问题导致我们难以在竞争中进行更新，这也迫使我们建立团队来稳定客户群。今年，袁校长多次访问我公司进行进一步监督。 到目前为止，我们公司已增加了20名员工。
二、团队目标管理
（1） 发展公司的团队结构和团队人员结构
在我司经理室的带领下，公司划分出7个团队，由团队长根据公司下达的任务指标在团队中细分工作任务，稳定团队人员，挖掘业务资源，督导业务发展。
（二）高速增员，重新整合团队
挖掘公司员工潜力，将我们的业务能手培养为一位团队长，由公司牵头给其团队补充人力资源，让他更好的拓展新业务。人员的增加也让我们的老业务员有危机感，公司的客户资源有限，不能像以往一样一直注入部分业务员让其维护续保，他们必须在稳定原有客户的基础上拓展新业务从而更好地促进业务良性发展。
（3） 明确团队绩效任务、奖惩
我公司以团队为考核主体，每季度向各团队下达目标任务，督促各团队调动每位员工的能力。从而使的团队人员一帮
1、 一带一路，共同成长，为完成团队任务做出自己的贡献。当然重赏之下必有勇夫，每次考核我们都在会议上分析其业绩奖励的组成部分让大家明白一份汗水一份收获，更让员工明确自己努力的方向。
三、团队维护
（1）加强团队流程的沉淀和建设
一个团队就是一个系统，只要规矩定好了就可以自我发展，而一个好的团队是不管缺少了谁，团队都能运作得井井有条。如永达、中升等车行团队已经是我们市公司的老牌团队了，当然他们就是沉淀了原有团队的工作经验加上新员工的新思路不断改革才能与时俱进。
（二）专业技能培训
在专业技能培训方面，我们只采取新旧的在职培训模式。这样虽然有助于新员工更快的适应工作，但是因业务基础不踏实不全面，这样培训出来的业务员会在业务上产生一些低级错误给公司造成不必要的麻烦。因此在今年，我们公司准备阶段性的开展各种培训，如我们每周例会时，组训会带领我们阅读各种非车险条款，现场由分管经理、业务精英讲解展业技巧。
在车险业务培训方面，我们还将对新员工进行系统的业务培训。
（3） 发现人才培养加强梯队建设
销售人员流动性的大问题告诉我们，一个优秀的管理者必须懂得如何发现人才，培养后备人才。
（四）团队凝聚力的营造
团队凝聚力是一个团队的灵魂，首先我们的公司必须让业务员有归属感，我们的团队必须调节业务员的情绪让他们每天都有去拓展的万分热情；其次，要树立榜样，让每个人都有努力的方向。在日常的工作中，我们尽可能帮助员工去完成目标，如：亲自带新员工拜访客户、协助其签单，让他们感觉工作不那么难，也能让他们感觉到公司在关心他、关注他、重视他的发展。
四、结语
当然，我们理解人的管理的重要性。面对我们高智商的商业精英，我们需要用心对待他们。一方面，要在工作中做出表率，对自己提出很高的要求，对下属更加宽容。作为团队主管的我，自己能力要很强，能够培养其他的团队主管，至少的产品能力要专业，自己有一桶水才能给别人一杯水，不能只懂皮毛就给予推广，要不断学习提高，这样才能有说服力也是带好团队的首要条件。
另一方面，要加强有效沟通，鼓励向上沟通。袁总常说，管理者要有很多的时间做沟通，经常和每个人聊天，包括工作状态，学习，观察每个人的工作状态，发现不对劲的，马上沟通，下面的同事有任何问题可以随时来找我，大家是合作伙伴，不仅仅是上下级。
我深知我们团队的最大的不足在于竞争意识较为薄弱，团队成员能力未被完全激发出来，这也是我下一阶段工作的重点。我只想说，我们的团队正在成长，我们的团队正在努力工作，我们的团队将能够做得更好。
优秀主管发言稿 篇10
自进公司工作至今已有3年的时间，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没取得特别值得炫耀的业绩，我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责，尽自己最大努力做好自己的本职工作，我现任xxx，平时就是做一些上传下达的工作，除了协助领导把上级领导布置的任务以最快的速度最高的质量完成外，还在做店内的一些纪律方面和账务方面的管理工作。我自认为我还存在很多欠缺，与公司的要求和领导的期望还有一定的差距，还有很多方面需要学习和提高。被评为优秀管理者，我觉得自己的肩上又增添了一份压力，因而，在今后的工作中，我要更加勤奋、更加努力，尽我所能，认认真真干好自己的本职工作，为公司的发展贡献力量。也希望领导和同事们继续帮助我、支持我，在此我谢谢大家!
我觉得我现在的工作很开心，大家都很团结，同事们之间都很坦诚，大家将心比心，都像姐妹一样互相鼓励着，我认为作为管理者做好一家店最重要的就是这家店的氛围，他是一家店的灵魂，店铺氛围好了大家卖货会很积极，大家会团结一致奔着目标一起努力，把工作做好。而且要用人之长，把每位同事的优点放到最大化，并及时给予肯定，每位同事都有自己的长处，得到鼓励后会更加积极努力，在不断学习和成长中形成一个良性循环，大家在愉快的心情合理的竞争中工作，我想这样的一家店是最成功的。我们现在有一个很好的平台会奔着这样的一个目标去共同努力共同进步。
公司现取得的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。我相信在公司各级领导的正确带领下，在我们每位员工团结一心，努力奋斗下，我们公司将会取得更加辉煌的业绩。希望我们公司的每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀、互相帮助、团结一心，干好我们的工作。
成绩只能代表过去，我要更加任重道远。这次能被评为优秀管理者，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。过去的荣誉已成为过去，我们公司现面临的新的形势既充满激烈的挑战和竞争，更催人奋进，我将带领我的同事们不断加强个人修养，自我加强学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好，树立良好个人形象，尽我所能为公司多增加一份力量。
同事们，我们要力争成为公司的骄傲，相信公司的未来将更加灿烂辉煌!
谢谢大家!
年度优秀管理者获奖感言发言稿：
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好!
再没过几天就是我们中国人的春节了，在这里我先给大家拜个早年，祝大家马年吉祥!在新的一年里工作上一马当先、事业上马到成功、天天都有龙马精神，最重要是大家都马上有钱!!
我是 ，承蒙大家厚爱，我能够拿到优秀管理者这个奖项，也很荣幸能够在今天这样的场合代表获奖者发言，资料共享平台《优秀主管获奖感言发言稿》()。
年是我加入 的第一年，但是参加 年度表彰大会却是第二次了，因为上一次是在春节后举行，那时我已经到 报到了。记得当时我坐在台下，虽然大部分人还不认识，却怀着无比激动的心情和大家一起分享着每位获奖者的感动与喜乐!
今天，我站在了这里，这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是代表了公司对我以及我所在的团队在过去一年里工作的认可。
首先，我想道一声感谢，感谢公司为我们这些新 人提供了一个能充分展示才能的舞台!让我们在工作中能充分发挥主观能动性、不断挖掘自己的潜能、在工作中体现自己的价值!谢谢 !
同时，要感谢在工作中给予我无比信任和支持的领导，没有你们的信任和支持，没有你们的悉心教导和循循善诱，我也不会取得现在的.成绩。谢谢各位领导!
当然，我也感谢那些与我同舟共济、荣誉与共的工作伙伴们。正因为有了你们，才让我在前进的路上不觉得孤单，过去的一年我们一起并肩作战、攻难克艰，解决一个又一个的困难与挑战!谢谢我亲爱的小伙伴们!
新的一年的变革之年，是实施战略管控一体化项目的关键之年，也是全面推进信息化建设、人才建设的启动之年。很荣幸，我能够与大家一起经历 如此丰富多彩、激动人心的一年。
记得 ，到乾北报到，那时候我们的团队才刚刚开始组建，从规章制度到业务流程一切都是从零开始，看得到的和看不到的困难接踵而至。然后在困难面前，我们并没有后退半步，整个部门，从领导到员工，大家都积极乐观的面对，在所有人的共同努力下，基本制度流程得到落实和完善，同时在新开项目上面也确保了其能顺利的推进。
战略规划已经通过，要想实现这个战略目标，每个公司、每个部门以及每一位乾北人都面临这不小的挑战，我想大家都和我一样，肯定都有决心和信心来迎接这些挑战。
压力和困难磨练的是坚强的意志，集体的温暖和融洽成就的是完美的信念，我想说，乾北这个舞台---让我执着!
最后，请允许我再次送上我的祝福，祝福我们的集团基业长青、蒸蒸日上，祝福全体人工作顺利、身体健康、万事如意、马到成功!谢谢大家!
优秀主管发言稿 篇11
各位伙伴：
大家好
写下这个题目，我才发现其实做个优秀的主管说起来很简单，但是真正做起来却是很艰难地。我们在各种培训中学到过如何做个优秀的主管，以及主管的十二项职责，塑造主管魅力的十大原则等等，但是在实际工作中我们却往往顾此失彼,劳神费力,好多时候还吃力不讨好，得不到伙伴们的理解，领导的认可，甚至受到很多委屈。
其实大家都知道主管是一个团队的灵魂，是汪洋大海中的一艘船，主管的观念决定团队的观念，主管的格局决定着团队的格局，因此在一个高绩效的团队中我们的主管必须要充分的信任自己的伙伴，让大家目标明确，共同努力，加上适当的领导，良好的沟通，以及内外的支持。大家齐心协力，朝着我们共同的目标努力奋斗。
同样,在我们的组员心中，一个好的主管，我们首先应该是一个优秀的训练导师，用自己在市场上打拼时积累出的经验，给新人伙伴以指导，让他们少走弯路，顺利地度过新人期，快速的成长起来；其次我们还要学做一个优秀的心理医生，及时的了解伙伴的心理动态，帮助他们调节被拒绝后的沮丧心情，学会面对失败和挫折，保持高昂的斗志，快乐营销；同时我们还要是一个优秀的激励大师,最大限度的发挥组员的主观能动性，动员他们群策群力，使大家各施所长，各显其能，按时完成上级下达的任务。概言之，就是努力去建设一个高效的、有强大战斗力、极高凝聚力的团队。
结合到实际工作中，我们就会发现，一个和谐团结、积极上进的团队，他中间每个人都在发挥着自己相当重要的作用，而在这里主管的人格魅力尤其重要，作为一个小团队的主管，我们首先是大团队的一员，团队的业绩要靠我们带头去拼，市场要靠我们自己带头去闯，而公司里的政策、法规，会议精神要靠我们去传达，去遵照执行；因此我们必须心胸宽广、谦虚有理，诚信处世、对人热忱、还要公正果断，言出必行。
说了这么多，最重要的一点是，我们的管理靠的就是一种亲情，用亲情去关爱伙伴，用爱心去帮助伙伴。在这里我们就是亲如一家的兄弟姐妹，是情同手足的合作伙伴，大家走进国寿门，就是一家人，我们互相学习，互相帮助，共同努力，共同进步。所谓的团队也就是这样一群有能量的人承诺在一个共同目标下的良好合作。为了这个共同的目标，我们默默奉献，乐此不疲。
在今天这个大战当前，每位伙伴都在摩拳擦掌，跃跃欲试的良好职场氛围下，我们主管一定要身先士卒，率先垂范，在尽力开拓自己的市场的同时，不忘关心伙伴的展业情况和心理状态，及时的解决组员的心理障碍,帮助他们调整心态,积极备战。另外对于刚入司不久的新伙伴要及时陪访，给他们以精神上的最大鼓励，和话术上的最大支持，让他们充分发挥自己的专长，展示自己的个人魅力，早日在寿险这个波澜壮阔的大舞台上找到自己的位置。
古语云：“士为知己者死，女为悦己者容”，人因重视而忠诚，只要我们心胸坦荡，虚怀若谷，一心带领团队伙伴在这个良好的竞争氛围里，逢冠必夺，遇先必争，帮助伙伴，服务伙伴，我们携手共进，奋力拼搏，力争在金猪之年，取得一个好成绩，业绩更上一层楼。
好，我的演讲完了，谢谢大家！