班子个人述职报告材料
时间:2025-05-08 作者:发言致辞网班子个人述职报告材料(通用十一篇)。
班子个人述职报告材料 篇1
尊敬的领导、同事们:
本人,xx年7月毕业于医学专科学院临床医学专业,于1月至今在朱阳镇医院内儿科实习。在实习过程中,始终坚持以病人为中心,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力钻研内儿科专业知识体系,在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性,了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习医生职责,严格要求自己,尊敬师长,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。
二、认真负责地做好工作,做好个人工作计划,进步专业技术水平。
参加工作后我仍然坚持天天学习,天天把握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的'营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,碰到不懂的题目勇于向上级医师请教,努力进步自己综合分析题目和解决题目能力;严密观察病情,及时正确记录病情,对患者的处理得当;在内儿科的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础操纵,能规范书写各类文书,并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中,发现题目能认真分析,及时解决,同时,本人积极参加各类专业学习,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希看明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
以上是我的工作总结,在过去的近一年里,要再次感谢院领导、护士长。带教老师周医生的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。过往的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。
我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服自己的不足,在各级领导和同事的帮助下,通过不懈地努力,加强我的自身能力。更好的为病人服务。
班子个人述职报告材料 篇2
尊敬的各位老师、各位领导:根据教育局的安排,我代表学校领导班子,将学校一年来的,向大家简要汇报,请全体教职工评议:
一、领导班子自身建设
一年来,学校领导一班人,坚持以创“五好”班子为目标,以自觉学习,加强团结,勤政务实,廉洁自律为准则,认真贯彻党的教育方针,执行国家各项政策法规和上级文件指示精神。领导班子做到大事集体研究,小事相互通气,难事相互支持,有功不揽,有过不推。生活上相互关心,思想上经常沟通,消除误解,增进理解。让我感觉可贵的是,学校领导班子分工协作、职责明确、独挡一面,领导班子中每一个成员,都把各自分管的,当促进学校发展的事业来做,从而能主动地、创造性地去设计和组织自己的分管,让我这个班长在身兼两职的情况下,对学校各方面都能放心、安心。我们能经常开展批评和自我批评,相互指出缺点,改正错误,不断进步。班子成员虽然各自的性格不同、有时也有上的分歧,但总是能够及时沟通,终达成共识。领导成员能够严格要求自己,廉洁自律。学校领导班子坚持和贯彻民主集中制原则,严格按规章制度办事,学校大笔开支,一是向上级领导汇报请示,二是坚持领导集体研究。大型购物,基建排危,坚持多人在场,集体议价。我们严格按政策办事,不乱收费,不乱订资料。认真实施校务公开和财务公开,增加学校管理的透明度,经常在全体教职工会上通报和公开学校重大事项。制定方案制度,坚持教代会,校务会讨论,广泛听取意见,决策不主观,不武断,作风民主,政令畅通,受到了教职工的好评。
二、安全
我们深知,没有一个安全稳定的环境,其它任何都无从谈起,安全责任重于泰山。学校经常利用各种会议,对师生进行安全教育,定期开展师生安全知识讲座,不断强化安全意识,经常进行安全检查,发现隐患,及时排除。道路交通,食品卫生,校舍设施,各种活动,卫生防疫等,从各方面把安全抓实抓细。一年来,没有发生任何重大安全责任事故。正是安全卓有成效,才确保了学校其它各项顺利推进。
三、教师队伍建设
一所学校是否办得好,一要看这个学校办学条件是否有较大改善,二要看学校教育教学质量是否有提高,更重要是的是,要看这xx届领导班子在这几年里带出了一支什么样的教师队伍。这就是我们的“办学政绩观”。为此,我们十分重视教师队伍建设。一是通过各种会议、培训活动、教研活动对教师进行形势政策、教育观念、教育理论的学习和教育,使教师队伍爱岗敬业意识、纪律意识、师表意识、协作意识、奉献精神不断增强。二是积极开展各种形式的教工活动,让老师们在艰苦的环境中、辛勤的之余去感受生活的轻松和美好。三是积极组织信息技术教育和远程教育培训,鼓励教师学习电脑、在浩瀚的'网海中去吸取知识、获取信息。四是建好学校网站,使学校网站成为教师学习的平台、交流的平台、展示自我的平台。目前已经有越来越多的教师登录并注册了学校网站,学校网站也越来越起到了展示学校风貌、展示教师风采的作用。
四、德育
新时期新形势带来了学校德育的许多新问题。网吧游戏厅问题,留守子女问题,学生受影视媒体影响下的校园黑恶势力问题和早恋问题,都是我们目前整个教育面临的难题。面对这些难题,我们积极应对,开展了多种形式的教育活动。学生日常行为习惯的养成教育常抓不懈,通过聘请校外法制副校长,校外治安员,讲 法制课,写法制征文对学生进行法制教育;通过每天的班讲,每周的国旗下讲话对学生进行思想教育;通过中学生守则和日常行为规范、安全知识常识的考试、安全知识讲座对学生进行行为规范和安全教育;通过留守学生档案的建立、留守学生专题教育会、留守学生给家长的一封信等活动,加强了对留守学生的管理,让留守学生得到更多的关爱;本期由政教处发起,一些领导和教师自发参与举办的学生心理咨询室,深受全校学生欢迎,很多学生的心理问题和障碍得到及时有效的疏通,为学校德育做出了贡献。加强了门卫和对学生进出校门的监控,落实了学生在寝室期间和吃饭时间的监控,值周组星期五下午放学分路护送,星期天下午学生返校时到街上和渡槽等处巡查已经成为常规,校园环境随时保持干净整洁,全年无任何学生重大违法犯罪事件发生。
五、教学
省教厅关于实施素质教育的八条规定出台,多年来已成习惯的那一套狠抓教学质量的办法已经行不通。大家既为素质教育的真正实施感到鼓舞,同时也产生不少迷茫和困惑。我们清醒地认识到,学校必须坚决贯彻省教厅的规定,积极引导教师从提高课堂四十分钟效益来提高教育质量,从搞好德育、激发学生学习愿望和内在动力来提高教育学质量,从不断学习,提高教师自身素质上来提高教育质量。学校没有放松对教学六认真的要求,认真开展学月常规考核,各年级教师并没有因为八条规定的实施而降低对教学质量的要求,深钻教材,集体备课,积极利用远程教育资源和设备,提高课堂教学效益。全校教学质量没有因改革而受到冲击,继续稳步上升,20xx级毕业班中考升高中硬上线达到335人,其中上省重线达260余人,上国重线达109人,又实现了新的历史突破。
六、学校建设和发展
在这一年里,历时两年多的学校基础设施建设基本完成,学校面貌焕然一新,校园环境和教师的、生活环境,学生的学习生活条件有了脱胎换骨般的巨变。昔日地处偏远、校舍陈旧、条件艰苦的向阳中学,今天已经在全县教育系统树立起了自己新的形象和应有的地位。大型建设完成后,学校一边逐步偿还建设欠债,一边开始致力于校园小环境建设,希望能通过两三年时间,把学校的每一个角落,都塑造成一个景点,把学校的每一间房屋,都打扮成具有浓郁的育人性、艺术性和文化气息场所。真正把向阳中学建设成有品位、有层次的和谐美丽校园。我们的规划刚刚起步,因农村义务教育经费投入改革而暂时受阻,但我们相信,随着社会主义新农村建设和国家对农村义务教育的投入不断加大,农村义务教育学校一定会迎来发展的春天,我们的目标一定能实现。
问题与不足:
1、学校领导深入教学指导教学做得不够,虽然都兼任了主要学科的课程且兼课数量都超过了教育局的规定,但深入其他教师课堂听课评课指导教学的时间很少,教研活动的开展没有落到实处,教研活动效益不高。
2、一些规章制度没有得到不折不扣地执行。
3、学校领导成员之间、部门之间配合协调还做得不够好。
4、校本培训要求不严,措施不力,效果不佳。
5、学校因建设负债太大,发展面临很大压力。学校领导班子还应开动脑筋,开拓创新,逐步解决负债问题。
20xx至20xx学年度,是极不平凡的一学年。在这一年里,学校领导班子和全体教职工一道,创造了向阳中学历新的辉煌业绩:20xx届毕业班取得了前所未有的好成绩,升高中人数达到210余人,获县素质教育综合评估一类初中二等奖,获县直属学校目标管理考核优秀单位称号,迎接了市教育局首批市级示范初中复查验收,办学业绩和管理水平获考核组领导和专家们高度赞扬,被评为复查验收优秀单位,受市教育局通报表扬。20xx届毕业班中考在上一年的基础上,又有新的突破,再创新的辉煌。这一年,也是我们适应农村基础教育巨大变革,在迷茫中苦苦探索,在困境里孜孜以求,经历改革的巨大阵痛而永不言弃,终看到前途看到方向而努力奋起的一年。回首这一年,所有的苦累与艰辛,矛盾与困惑,都有全体教职工给予我们大限度的理解和坚定不移的支持,才使我们充满信心地与大家一起,继续保持了xx中学井然有序、昂扬向上的发展态势!借此述职之机,我要代表学校领导班子全体成员,真诚地向大家道一声:谢谢大家!
班子个人述职报告材料 篇3
尊敬的领导:
您好!
我现任xx实业公司总经理助理,安全副总监,分管协助领导抓关联交易、基矿建、协助安全总监抓安全工作。
(一)、关联交易取得新成果。一年来,我协助和配合公司领导抓关联交易工作。由于领导重视,真抓实管,20xx年关联交易实现了新突破。完成产值2.47亿元,比去年增加了30%。
为实现用关联交易扩空间、促发展的目的,我始终坚持作到对九厂定期联系,经常沟通,有事到场,有难必帮。按着这个准则,凡是九厂或领导的大事小情,无论是红白喜事,都一一到场。同时,帮助他们协调解决了一些问题。经过我和领导的共同努力,使九厂和xx的感情不断加深,关系进一步密切。为我们公司争取工作量超过2亿大关打下了坚实的基础。
(二)、关联交易价格有所上调。我积极帮助公司所属单位上调结算价格。公司所属单位运输、作业、捞油等公司的结算价格较低。影响了他们的经济效益。根据领导的安排,我先后几次到九厂协商调价问题。精诚所至,收效颇大。九厂领导同意了我们的价格调整方案,调整后运输、作业、捞油公司比去年多收入120多万元。同时,我还配合主要领导积极协调解决作业机组,九厂无偿向作业公司提供了2套作业机组,提高了作业公司的作业施工能力。
(三)、绿色、亲情服务实现新突破。作为总经理助理,就是要为领导当好助手和参谋。秉承这一理念,我始终坚持竭尽全力而为之。根据吴总关于为九厂提供佳的绿色、亲情服务要有新举措的精神要求,担负着领导的重托,我对九厂的部分干部职工进行了走访。认真了解他们在生产、生活方面面临的困难,经过调查研究,我向领导提出了建立“亲情小饭桌”,真正解决九厂前线职工学生午饭和休息问题、成立义务学习辅导班,提高九厂前线职工学生成绩问题,免费为九厂职工液化汽送罐、送水,这三项建议均被领导采纳。以上三个问题的解决,为九厂干部职工排除了生活上的后顾之忧,也为九厂干部职工提供了良好的服务环境,特别是实施后领导高度重视,精心组织安排,以精优的服务质量,赢得了九厂干部职工的满意和好评,使xx与九厂的良好合作关系进一步得到密切,巩固和推进了关联交易的健康有效发展。
一、基矿建工作迈上新台阶
20xx年,我们公司承建的基矿建工作量是公司有史以来大的一年。先后承建了创业庄26栋楼房平改坡工程,采油九厂生活用水改造工程,创业庄1-4小区综合整治工程,公司自筹资金项目:大客车库房维修改造工程,物业热力站搬迁改造工程,前线职工学生之家改建工程。以上工程接连而至,而且工期短,任务重,特别是采油九厂生活用水改造工程管理局和油公司的重点工程,为保质保量完成施工任务,争创优质工程和民心工程,在组织这些工程施工中,我始终坚持“三抓”。
一是抓工期。为确保每项工程都能按期完成施工任务,我采取了工程分解订额方法,就是把每项工程按工期分解出每天的工作量,要求施工队每天必须完成当天的工作量。同时,又制作了施工进度图,并坚持作到天天及时填写,我始终坚持每周召开三次工程汇报会,在此基础上,又制定了施工进度奖罚制度。通过认真执行这些措施和制度,有效地保证了各项工程的施工进度。
二是抓质量。为保证施工质量,争创优质工程,在施工中,我始终坚持执行“三不放过”的质量准则。“三不放过”是:不按标准施工坚决不放过,不按标准检查坚决不放过,不按标准整改坚决不放过。同时,要求项目经理、质检员盯在现场,严格检查。由于措施得力,执行到位,所承建的各项工程都达到了质量标准,受到了甲方领导和职工群众的好评。
三是抓安全。认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的管理方针,全面加强施工安全管理,组织和要求员工按操作规程认真操作,配戴各种安全防护用品。同时,以会议、班前会、检查等形式,广泛向员工进行安全教育,
安全第一,一切服从于安全,在必须保证安全的前提下,抢工期,上质量。由于坚持不懈抓安全,有效地保证了每个工程的安全生产。
在施工中,我还坚持起早贪黑,盯在现场,检查进度、质量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家万户,为了更好地服务职工群众,针对居民区停电停水有些居民缺水问题,我就组织安排施工队伍先后十多次给他们送水,使这些居民都感到十分满意。
二、安全工作成效显著
在安全工作中,我积极配合安全总监全力以赴抓安全工作,认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的管理方针,大力强化hse监督管理工作,加大了对事故隐患的整改和消除力度。认真开展制度建设工程,全面落实安全生产责任制,积极组织开展安全技术培训,协助安全总监组织开展“安全生产月”活动,并精心培育特色安装文化,通过全面加强安全管理,有效地保证了公司的安全生产,为公司实现安全金杯五连冠做出了贡献。
三、加强廉洁自律,提高自身素质
加强党风廉政建设,深入开展反腐斗争,是我们党的一项长期、艰巨的任务。而自觉遵守党规党法、清廉从政是我们领导干部的准则。按着准则对自己进行自我约束,自我控制,自我完善是廉洁自律的可靠保证。因此,在廉洁自律和抵御不正之风方面,坚持法规、原则不动摇,不断学习,自觉自律,达到了一身正气、两袖清风的目的。在这项工作中,本人主要抓了以下几个环节:
一是加强学习,提高了廉洁意识,增强了自身素质。通过学习,使自身素质得到提高,为抵御各种不正之风的侵蚀打下了良好的思想基础。
二是自觉从严,遵守党纪条规。本人能按党纪条规严格要求自己,自觉遵守各项原则、规定,没有忘记自己是一名党员、干部,也处处注意自身的一言一行。
四、工作中存在的缺点和不足
xx年,经过本人的不懈努力,尽管完成了本职工作和领导交办的工作任务,但是在工作中还存在着以下几方面缺点和不足:
一是关联交易还应细化。在关联交易工作中,总体上说,做的还是比较好的,但是,在有些细节上还存在着不足。今后一定要注重细节,坚持大事小事一起办,并且抓出成效。
二是基建工程质量还需提高。尽管我们的施工质量达到了甲方的标准,但是在某些施工环节中,还存在着一些质量跑粗现象,今后一定要加强全面质量管理,争创优质工程。
三是有时抓安全工作力度不够。有时感到自己是安全副总监,存在着一些依赖的思想,领导安排的抓得多,抓得好,自己主动工作的积极性有时不高。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
班子个人述职报告材料 篇4
我们满情信心地迎来20xx年。过去的一年,是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。一、科学决策,群策群力。
酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店总经理带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
(一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。
(二)、酒店通过狠抓管理,挖掘潜力,开源节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为4128万元,经营利润率为48%,比去年分别增加900万元。
(三)、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,提高了员工的优质服务水准。此外,在大型活动的接待服务中,销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自多方面的表扬信,信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动等。
(四)、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下,店级领导天天召开部门经理反馈会,对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店全体管理人员率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,结合酒店经营、治理、服务等实际情况,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。要害是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门之间相互推诿扯皮现象少了,互通信息、互为补台、互相尊重多了;酒店每月两次夜间例行安检和每周质量检查请假、缺席的人少了,主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中,在酒店全体领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、创品牌效果,抓好全面工作
酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的治理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了如下工作。
(一)以效益为目标,抓好销售工作
1、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
2、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入明显上升。
3、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还非凡重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益大化。例如,在今年的各种接待活动期间,合理的运作,保证客人的满足,也保证了酒店的大利益,连续多天出租率超过120%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每班的身份证登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年前台登记、会客登记、上网发送等没有发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的60%提高到68%。
4、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部接待并处理宾客投诉,为酒店减少了经济损失,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础治理到每月市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。
(二)以改鄯为动力,抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在治理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的治理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或治理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。治理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要治理者若素质欠佳或治理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了治理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满足的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜百余种,此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
4、餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级董事会的基本肯定和表扬。
(三)以客户为重点,抓好物业工作
1、在日常的管理工作中。各部门按要求和规定安排工作;如夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当有关部门接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满足为止。
2、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,管事部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(四)以质量为前提,抓好客服工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客服”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区查出住客不符的房间,不符人员多起。客务部查出安全隐患(客人未关门、关窗;不符合酒店电器使用规定)数起。
(五)以“防”为内容,抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保安部、工程部都积极制定安保方案和应急预案、及时签订安全协议书。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
(六)以降耗为核心,抓好维保工作
1、酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有治理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。
2、抢修维修。维修组的同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
(七)以精干为原则,抓好人事工作
1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神,以精干、高效为用人原则,人事部在年初,在全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。
(八)以“准则”为参照,抓好培训工作
1、英语授课。人事培训部每周二、四下午2小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
2、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银天天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行培训,前厅全体员工每月的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满足度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训200批,约5000人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
3、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,对日常业务培训优秀者酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题
一年的工作,经过全体员工的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、服务技能有待提升。一表现在服务技能人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“评定模式”;三服务技能随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的治理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
班子个人述职报告材料 篇5
尊敬的老师、亲爱的同学们:您们好!
梁佳佳,中共党员,xx年进入x大学x学院就读x专业。在校期间,积极参加学生干部工作,在xx至xx学年度担任校学生会x部干事,并于xx至xx学年度担任校学生会x部部长。现述职如下:
一、思想学习方面
思想是行动的指南,只有充分把握好自己的思想行为才能树立和正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。在这一年里,我在思想及行动上积极向党组织靠拢,并认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极主动的学习党内外知识,关注国家大事,时刻保持党的先进性,并于20xx年月日光荣地加入党组织,成为一名中共党员。在生活中我时刻以一名党员的标准要求自己,以身作则,全心全意为同学服务。
二、学生工作方面
自xx年6月份起成功竞聘成为x部部长,我一直积极的投身于x部的工作。其中工作的主要内容如下:
1、独立完成xx年新生入学指南的大部分图文编辑和排版工作,使得新生入学能够尽快地熟悉校园环境和生活环境。
2、指导完成第x届学生会成立大会上的工作回顾视频,内容包括提供工作照片和视频素材,效果不俗。
3、指导并制作xx年研究生迎新晚会的暖场视频,内容包括剪辑完成《x》的宣传片,以及指导策划配音视频;同时在迎新晚会现场布置上,制作多个导向标,以及现场负责PPT的操作和音视频控制,使得晚会获得较高评价。
4、校运动会工作上,参与设计x院大本营的卡通形象设计工作。
5、独立完成《x》学术活动宣传手册的编辑制作工作,内容包括封面设计和版面设计。
6、除以上的具体工作外,日常工作包括维护运营校学生会的官方微博微信,粉丝量和关注度得到提高,以及负责多个海报和PPT的制作,其中包括迎新海报、招新海报、“五四”党团活动PPT等,均取得不错效果。
三、社会实践方面
在负责繁忙的x部工作之外,我积极利用暑假时间以及学校安排的实习机会,投身于社会实践。先后在x、x、x等公司企业实习,工作认真负责,并将实习中获得的优秀工作经验运用到学生干部工作中。此外,于12月参与x志愿者活动。在实习中,收获了在学校不曾学到的`社会知识,让我的各个方面的知识得到了锻炼,培养自身的实践能力。
在校学生会的这一年的付出,对于我自身都是一段极为宝贵的人生财富。作为一名学生干部能够一直为学生提供愉快的学习生活环境,我以此为荣。
班子个人述职报告材料 篇6
辅导员:
xx年夏天因工作需要,我从附属卫校团委书记岗位调到医学应用技术学院任学生科科长,并担任xx级康复治疗技术1—4班和xx级临床医学(3+2)专业1—4班的辅导员。现将我个人在近两年时间里的工作做以简要总结向今天负责对我本人考核的领导、老师以及全体在座的学生做以汇报。
一、转变教师角色,树立服务意识;
工作中我始终注意改变以往辅导员老师的家长式作风,对待学生尽量避免俯视的管教式教育,而采取平等对待,努力帮助学生形成自己正确思维模式的引导式教育。工作中时刻意识到要服务于学生,因为我认为现今大学思想政治工作的核心在于要首先做到以一颗公正的爱心对学生们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、可信赖的朋友,及时有效的对学生们加强心理疏导,帮助消除或减轻种种心理担忧,让学生们认识到自己的价值。辅导员工作的意义和价值更在于“辅”助学生们成人,引“导”学生们成才,“员”学生和家长们的成功之梦。同时,还要主动创造条件和机会让这些学生表现其优点和长处,及时赞扬,及时使其品尝到成功的欢乐和喜悦,使辅导员老师成为学生们大学期间甚至是整个人生道路上的领路人。
二、工作中努力体现“大爱无形”
从xx年参加工作以来近六年的时间里,我从没有请过一天病假,仅有的两天事假是由于xx年12月由于爷爷过世才请的。就是在自己婚礼的前一天,我仍然忙碌在工作岗位上;xx年5月份由于颈椎间盘脱出、锥孔狭窄,疼痛导致头部无法旋转,二四二医院建议住院治疗,但即使这样我仍然每天上午上班,处理完工作下午两点钟后去医院进行治疗……为了学生搞活动,有多少个早晨我就来到静寂的校园中;又有多少个晚上,甚至是节假日,我还要加班加点的去工作。我所做的这些无不体现着这样的一句话“为了学生的一切,为了一切学生,一切为了学生”,我所做的这些更体现着对学生的.一种爱,这种爱是潜移默化的,更是无形的,所以我称这种爱叫做大爱。有人曾经说过这样一句话“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神”,这句话运用了对比夸大的方式进行阐述这样一个浅显的道理,事实上我当然不可能是神,但是我在尽自己的大努力去培养、教育别人的孩子。因为我心里始终有这样一句话“要对得起人家毕恭毕敬的跟你叫一声‘老师’,你自己更要配得起‘老师’这两个字”。
以上是我个人对近几年工作的简要述职,有不足之处希望各位领导、老师能够给以指正,在此不胜感激,更希望同学们能够提出对我工作的建议和意见,我会认真加以考虑。
班子个人述职报告材料 篇7
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!
我叫xx,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率,改善自身的不足,现将本年度的个人工作状况作如下述职,请大家审议。
一、xx年度的工作状况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。细化岗位职责,将职责落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作用心性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改善服务方式,提高办事效率。
2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的用心努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改善:
一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;
二是员工的业务素养有待进一步提高;
三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作:
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率。
2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设:
一是作好部门的好榜样,用心学习,带头增强服务意识,进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验。
二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划潜力,对于关系单位发展和稳定的重要问题用心思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
我的述职完了,谢谢大家!
此致
敬礼!
班子个人述职报告材料 篇8
今天我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年,是对喜来登酒店发展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明果断的决策和正确的领导下,与时俱进,积极适应市场需求,使喜来登酒店走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。获得较好的经济效益的同时,喜来登酒店在漳浦乃整个漳州的.知名度也扩大了。今天我作为喜来登酒店总经理,向大家作20xx年的工作总结和20xx年的工作安排。一、回顾20xx年的主要工作
20xx年的工作可以概括为“一个中心,两个重点,三个要抓”,详细的说就是“以顾客为中心;重管理树形象、重发展强品牌;抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效”。下面我将详细进行阐述。
1、一个中心:以顾客为中心。
“顾客就是上帝”以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,这是每个经营者都必须遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过了解顾客的需求,提高员工素质,提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。
2、两个重点:重管理树形象、重发展强品牌。
重管理树形象:科学决策,群策群力,一个企业要发展,必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层根据各项工作任务的要求,制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。通过动员,增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念,提高了酒店职工工作的积极性和主动性,极大地提高了服务质量和服务水平,也为酒店在漳浦同行业中形成标榜。
重发展强品牌:20xx年,喜来登酒店全年客房入住率达xx%,平均房价xx元/间,餐厅就餐率达xx%,日均收入xx万元,在漳浦同行业中处于前列。这些都得益于硬件设施的改进、服务质量的提高。作为漳浦第一家四酒店,我们有着得天独厚的优势,但也深知行业竞争的激烈,谁能稳住更多的客源,谁就能达到更长久的可持性发展,20xx年酒店积极寻找客源,通过市场调查,详细分析本县的竞争形势,与多家单位签订固定协议,稳固客源,在县委接待方面,至始至终,展示酒店质的服务,通过各部门员工的齐心努力,保证了全年接待工作无失误,得到了县委县政府的充分肯定。另一方面加大酒店宣传和营销力度,利用媒体宣传自我,积极寻找培养新客源,努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范围树立起喜来登酒店品牌。
3、三个要抓:抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效。
抓安全生产:酒店坚持“安全第一,预防为主”的方针,本着“安全无小事”的原则,全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理,做到责任到人;坚持进行安全卫生大检查,并对存在的安全隐患及时、整改;工程保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时,消除安全隐患。大大提高了员工及管理人员的安全意识。
抓文化培训:酒店一直把对企业文化的形成和员工的培训作为一项重点来抓,完善培训方式,采取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构,找准部门特点与弱点,将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,建立健全班前例会制度,以便及时总结前一天的工作,安排当天的工作。注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想,以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工名,她们是全体员工中的佼佼者,是凯都人的优秀代表有、是喜来登酒店人的骄傲,我们要向她们学习,学习他们敬业奉献的精神,学习她们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度;更加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。
抓节能增效:首先,加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支,分析营业收入和成本控制情况,发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次,各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出,降低酒店的各项管理费用。在采购环节上,严格坚持审批制度,用多少采购多少,采购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。再次,在日常的管理中,各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导,提高了酒店职工的节约意识。对酒店的设备设施管理本着保养和维修相结合、修旧如新的原则,注意设备设施维护、保养,总结改进错误及容易损坏设备设施的操作方式,防患于未然;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的环节要形成良好的操作习惯。
当然在一年中,酒店也突出了一些存在的问题,有些来自于客人投诉反馈的意见,有些是酒店部门自查所发现的。具体有以下几方面:
1、设施设备不尽完善。
2、员工队伍不够完善,员工流动率过高。
3、服务技能有待提升。服务技能主要表现在人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;酒店尚未制订出切实可行的“绩效考核”;执行的随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。
4、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
5、营销部未形成强有力的客户团队。
总之20xx年取得的成绩都归功于全体员工不懈的努力。同仁们,通过大家的团结协作、共同努力,喜来登酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全,取得了更大的进步,我们喜来登酒店人可以自豪地说:是我们谱写了喜来登酒店新的辉煌篇章。
二、部署20xx年度工作
20xx年,我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待进一步提高,客观形势要求我们效益必须进一步提升。根据董事长的要求,我们今年的营业收入要比去年增幅%。只要我们积极改革挖潜,完成任务我们是有信心的,在我们面前是机遇与挑战并存,压力与动力同在,在喜来登酒店人面前没有攻不下的难关,我相信只要抓住机遇,就能战胜一切挑战。
为圆满完成20xx年全年任务指标,我们必须努力做好以下几个方面的工作:
1、内挖潜力,外拓客源,共同提高客户入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全同服务上下功夫。喜来登酒店上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销。建立客户档案,了解客人的爱好,无微不至地做好服务工作。为扩大喜来登酒店在漳浦县乃至漳州市的影响,适应不同顾客群体的需求,要利用一切喜庆机会,开展丰富多彩的特色促销活动。作个有心人,商机到处有,采取“走出去,请进来”、送上门、发贺卡、送优惠等多种形式,让顾客了解喜来登酒店,享受喜来登酒店的服务。
2、开展优质服务和创先活动,为员工展示才华提供舞台。继续评选季度优秀员工活动,对于当选的员工,颁布资金并作为职位提升的主要依据。在全公司营造争当先进、向先进学习的浓厚氛围,促进服务质量的提高。
3、做好各项服务保障工作,一切为了顾客的需要。客房部、餐饮部是公司的第一线,直接为顾客服务,代表着喜来登酒店的形象,喜来登酒店的形象如何,首先取决于客房部和餐饮部的服务。认真总结服务经验,提升服务质量,让顾客开心而来、满意而归,争取百分百的回头率。其他各部门除了出色完成本职工作外,要为客房部、餐饮部做好服务保障工作。财务部要及时准确、公平、合理地处理好涉内涉外财务,做好商品、物资采购,确保一线需求。保安工程部,做好水、电、暖、冷、气正常运行,设备完好无损,节能降耗,指挥、管理好顾客及员工车辆。人事部做好员工的选聘和人力资源的编制定员管理,绩效考核、薪资管理及员工培训工作。
同仁们,今年是喜来登酒店开业的第六年,也是漳浦成为优秀旅游县的第一年,我们要抓住这个大好时机,实现今年的营业任务,需要酒店领导的正确领导,更需要全体同仁的共同努力,让我们团结一致,开拓进取,锐意创新,实现喜来登酒店经济效益的突飞猛进,以优异的业绩为喜来登酒店奠定坚实基础,为喜来登酒店品牌而努力奋斗!
班子个人述职报告材料 篇9
尊敬的各位领导、老师们、同志们:20xx-20xx学年各项工作即将结束,今天,我代表学校领导班子向大家述职,请予审议。
过去一年,在上级教育行政部门的领导下,我们以教体局“依法治校,质量兴校”的办学思路为指导,以“灵动教育”为学校办学理念,全面实施素质教育,以求真务实的态度,团结带领全体教职工锐意进取,开拓创新,为提升教育质量,构建和谐新生小学做出了不懈努力和积极贡献。现就我校领导班子本学期的工作汇报如下:
一、一年来的主要成绩
全体新小员工以高度的主人翁责任感共同参与学校建设,齐力推动学校发展,创造出了一系列成绩。
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(一)校园美丽不停歇。按照规划,本学年对新校区进行教室升级,教室内墙贴了1.5米瓷砖;教室内新添文化墙,并对书柜进行了包边防撞处理;更换了黑板,班班通的电视被从黑板左边移至黑板正中央;将教室木门更换为铁质门;对一楼走廊进行防滑处理;精心设计制作了社会主义核心价值观宣传屏风;因地制宜将花圃建设为法治主题园区。优美舒适的环境,为师生学习和生活带给了极大便利,也提升了我校的整体形象。
(二)核心奖项不止步。学校荣获县教体局颁发的小学素质教育综合考核一等奖。这已是我校连续十余年获一等奖。
(三)教育科研有效果:一年来,我校的灵动课堂不断走向完善。年轻教师通过教研的淬炼,在课堂教学上提升较快。xx年11月8号,我校受教研室邀请专门在县教学开放日校长交流会上分享了灵动课堂建设的做法。赵春江老师,蒋雪梅老师以灵动课堂教学为主题的论文分获县教研杯论文一等奖和三等奖。
(四)依法治校有成绩。xx年12月初,我校代表全县接受依法治校市级复核验收并顺利通过,依法治校工作获得市司法局,市教体局领导一致好评。12月20号,我校成功承办县教体系统“依法治校普法讲师团”聘请暨法律进学校工作现场推进会,至此,我校的依法治校工作已形成一定影响力,对周边学校起到了辐射拉升的作用。
(五)党建工作获肯定。在上级党委的领导下,本学年我们在党建工作上发力,将党建和学校各项工作结合,用党建带动学校各项工作的发展,精心布置党建活动室,规范安排开展各项活动,各项资料完备。20xx年5月,在县委组织部的大检查中,我校党建获得组织部领导的认可。5,6月期间,我校因党建工作多次接待其他学区和学校领导的来访。5月,我校教师进夜校授课成为新闻被县委组织推荐到“绵州先锋”上进行报道。6月,经教体局推荐,我校党支部已被县委确定为优秀党支部。
(六)艺体特色见成效。学校成功创建全国足球特色学校。校足球队常年坚持训练,已获得20xx年足球总决赛的资格。
(七)师生获奖荣誉多:,吴琼英老师20xx年10月被四川省人民政府授予“特级教师”称号,20xx年6月被选入绵阳市小学教师专家库。6、3班荣获绵阳市优秀班集体、6、2班和4、3班荣获三台县优秀班集体;蒋雪梅老师荣获绵阳市优秀班主任、陈英老师和吴琼英老师荣获三台县优秀班主任;赵佳欣等10多位同学分获绵阳市和三台县三好学生和优秀学生干部。
二、主要工作
(一)、加强党建工作,用党建工作引领学校工作。
一是健全组织。支部按程序对支委会进行改选,使支委结构合理,成员分工明确,工作落实。二是科学计划党建工作,支部党建有计划,有行事历,有经费保障,有专职党务工作者,有专门活动场地,有党建文化宣传阵地。三是组织生活开展规范。学校认真开展民主评议党员活动,扎实推进“两学一做”教育学习常态化制度化。按“六有两公开”的要求,按时规范开展“三会一课”,针对学校教育教学特点,有特色开展主题党日活动。本学年以来,开展了关爱贫困学生、红色体验--重走长征路、以及到两弹一星干部学院学习等主题党日活动。四是党建重点工作不走过场。所有教师都参与了19大报告的学习。四是党建重点工作提升明显。在支部领导下,抓好了扶贫攻坚,关爱留守儿童,助力年轻教师成长等党员行为先锋管理,认真落实“三级联诺联述联考联用”制度,学校有具体考核方案和奖惩办法。支部积极发展和壮大党员队伍,有针对性地发展党员,今年有四位同志被确定为入党积极分子。在党组织的领导下,学校的教育教学质量有明显提升,师德师风进一步强化,扶贫攻坚工作落实。党员领导干部,作风优良,廉洁自律。
(二)加强班子队伍建设,塑造领导清风正气形象。
一年来,学校领导班子一是加强理论学习。二是实行领导干部谈心制度。通过谈心,了解教师需求,并把需求放在第一位来审视、谋划学校发展;三是领导班子做好表率,要求所有领导干部早上八点必须到校,每日对就自己分管工作进行巡查,对重要事项做好记录备查,校长每周在周末周前会上对汇总的问题进行通报提醒;四是加强作风建设。班子成员深入教学一线,重大问题深入研究。五是合理分工,老校区由蒋校长长期驻守负责日常管理。六是积极培养年轻的后备干部。本学期,新增李备到政教处岗位做事。
(三)加强教师队伍建设,推动教师成长。
我校有一纵五年内走上教学岗位的年轻人,他们思想上进,在工作中踏实肯干,但同时他们也面临着成长的困惑。因此,我们在教学业务技能提高上,做了这些工作:一是倡导教师读书学习,建设有专门的阅读室,定期为教师购买书籍。二是每周坚持会前学法、教师论坛交流、政治学习。三是做好师徒结对活动。四是建立党员名 师工作室,以教学经验丰富的教师帮助新近工作的教师。五是组织教师外出学习。20xx秋,近10名教师到三外进行课堂观摩学习。20xx春,十余名教师分语数学科到英才学校现场观摩绵阳青年教师优质课竞赛。六是以灵动课堂为载体,采用一人多轮的讲课方式,重点打磨年轻教师的课堂。在加强师德师风建设,树立为人师表的`良好形象做了这些工作:一是按教体局的工作要求开展师德师风整顿活动,落实各项活动要求。规范老师教学行为,提高依法执教意识。二是面要求教师紧密结合我校实际,不断丰富学习资料,加强师德修养。三是加强制度建设,与教师签订《师德师风书》,以制度规范和约束教师行为,推动师德创优活动向纵深发展。四是加强监管,防微杜渐。
(四)重视学生素质培养,营造浓厚的德育环境。
一是继续抓好主题月教育活动。坚持学生礼仪和习惯的晨诵。
二是加强家校联系。每期召开家长会,定期向家长发放宣传单,通过农民夜校授课,对家长的教育观念进行引导,给家长分享教育方法,取得了家长对学校在安全管理,成绩提升,学生兴趣培养等方面的支持。
三是是发挥少先队自治功能。垃圾食品、危险用品被拒之校门外,学生的不良习惯受到了有效的监督。
四是强化阅读,将学生阅读落到实处。学校统一规定下午的阅读时间,由语文老师对学生阅读进行指导和监督。教研室的必读书目,每个学生都进行了认真阅读。
(五)实施民主管理和严格要求兼顾。
一是学校和教师利益有关的制度实行工会教代会讨论表决制。
二是每期由年级讨论制定从年级到学科再到个人的教学质量目标,提出了达到目标的奖励措施。
三是加强教学常规管理,每学月定时检查,每周抽查,天天督查相结合,并将检查情况及时通报到人头,夯实过程管理,并每月组织年级教师总结会。
四是明确了学校领导蹲点联系年级及年级组长工作任务,做到责任到头,分工合作。
(六)做好安全教育,为学校发展提供保障。
一是学校建有安全台账,班子成员每周对新近重要安全事项进行汇总讨论及时整改解决。二是抓好安全知识教育,开展了防溺水教育,防恐防爆教育,路队放学时有教师持械守护;开展了师生安全演练。如地震,火灾逃生演练,灭火器的使用等。每期请派出所民警开展安全知识讲座。三是学生自治杜绝危险品、零食进校园。
(七)做好后勤保障,确保学校运转顺畅。
我校经费使用合理,各项工作顺利进行有保证。一是保证了教师的应有福利,重要节假日,学校都有精神和物质的双慰问。二是各项收缴费账目准确,公示及时。三是设备设施的维修改造入格到位。四是食堂管理按程序规范进行。
三、存在问题和不足
(一)与先进学校相比,还存在明显的差距和不足。
(二)教研和教改还不系统。
(三)老校区的办学条件较差。
四、下期计划和设想
(一)加强班主任培训和管理。
(二)抓好毕业班管理,以点带面,推动学校工作提质增效。
(三)改善老校区办学条件,对教室进行美化,增添,改进教学设备。
(四)抓好党风廉政建设。
各位同仁,让我们抖擞精神,携起手来,发扬优点,克服不足,为新生小学更加美好的明天而奋斗。
班子个人述职报告材料 篇10
尊敬的领导、同事们:
大家好!
20xx年,xx社区以服务为宗旨,在街道党工委的正确领导下,在工作人员和居民群众的支持下,各项事务得到稳步推进。在此非常感谢大家的支持和帮助。现将这一年多来的工作述职汇报如下:
一、紧抓中心工作任务,履行“第一责任人”职责
(一)切实抓好党建工作,充分发挥基层党组织作用。一是抓好两委班子自身建设。今年社区高度重视班子成员的'思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度,定期召开支部大会和支委会,开展政治理论、业务知识学习,不断提高自身素质。二是注重培养和发展新党员。党支部严把党员发展质量关,认真做好新党员培养、发展工作,今年支部接受入党申请书1份,1名同志被吸纳为预备党员。
(二)践行“两学一做”,加强党的组织建设。今年社区根据“两学一做”工作部署,积极开展学习活动,在这一时期共做好了四次专题讨论,两次民主评议会,五次党课讲座,同时结合社区实际,在四月开展“小手拉大手,文明安全伴我行”大型安全教育宣传活动,十月开展“两学一做融于心,xx社区表于行”大型艺术节活动,活动期间,所有党员认真对待,积极参与,真正体会到“基础在学,关键在做”的核心思想,极大增强了党员们的凝聚力和向心力。
(三)认真落实党风廉政建设,推动廉政责任制。社区一直以来将廉政制度作为重头戏,坚持廉政为民的原则,建立完善的党风廉政制度,严明作风纪律,制定“性告知、办结、责任追究”等纪律规定,制订了党务公开、居务公开、财务公开等限地的规章制度,定期开展自省、自查活动,做到警钟长鸣,防患未然。
二、以党建促发展,抓好社区各项事宜惠民生
在不断健全支部工作责任制度上,切实提高“第一责任人”意识;以加强基层服务型党组织建设为契机,促进各项事宜惠及社区居民。其主要体现在以下点:
(一)xxxx方面;为维护小区环境,社区通过各种不间断执法,共处理数字化341条,在七月开始拆违透绿大行动,共发放拆违教育宣传单2000余份,拆除各类违法建筑物亭棚183处,同时修补修复各类公共设施达51处,十月启动白改黑项目,十一月对小区两栋老宿舍的屋面及主水管进行整体维修,这些“提质提档”的工程项目实施后,使得小区道路、小区环境得到明显改善。
(二)社会事务方面;为积极落实相关政策,一月开展春节慰问工作,通过民主评议、张榜公示确定41户慰问对象,慰问金额27000余元;二月居民医疗参保工作通过广泛宣传,参保率达到100%。今年全年用于发放贫困救助物资350余件,办理《就业失业登记证》99本,这些工作依托社会政策,切实保证了社区的和谐稳定。
(三)综治方面:
一是矛盾纠纷问题调解工作,共解决纠纷55起,调解成功率接近100%。
二是禁毒宣传和戒毒康复人员的教育工作。年初发放禁毒宣传资料3500余份,自制宣传栏四块,同时对人员采取定期谈话、定期教育等形式,鼓励其回归正常生活。
三是安全教育工作。今年4x7月,利用xxxx协管、志愿者,对校园周边实行人车分流,使校园周边安全指数明显上升。
四是平安创建工作,共申请196户,评选出101户合格家庭,居民知晓率超过100%。
(四)文体方面;一月举行“迎猴年,送春联、献爱心,送祝福”活动;三月开展“三八”妇女节文娱活动;五月参加第xx届广场舞大赛,荣获二等奖;十月举办“两学一做融于心,xx社区表于行”大型文艺晚会,这些活动既丰富了居民的文化生活,也激发了活力,得到居民的一致好评。
(五)新闻宣传方面;
一是完善阵地建设。依托学校,成立青少年雷锋志愿服务队,依托支部、成立党员志愿者服务队。
二是积极开展各类活动,在春节、元宵、清明、重阳、国庆等重要节日中开展主题鲜明、形式多样的活动,将宣传氛围辐射到未成年人、残疾人、空巢老人以及农民工,让他们充分感受到积极向上的正能量。
(六)卫计方面:
一是认真做好计生统计工作,组织流动人口大清查行动,共录入流入人口信息3500条。开展居民健康卡信息采集,采集信息1550条。
二是加大全面二孩政策宣传,简化登记程序,为小区内16户办理二孩生育证,积极宣传免费孕前优生检查,组织20对夫妇参加免费孕检。
三、联系实际,查找问题促进社区发展
一年多来,社区事务工作有序,但仍然存在一些突出的难题。
一是小区停车难;社区内没有专门的停车场,造成小区主次干道常年堵塞、形成拥挤。
二是小区内菜市场散、乱、挤现象严重;菜市场为老旧的钢架大棚,四周道路无遮挡,存在安全隐患。
四、认真谋划,明确来年工作思路
(一)做好社区各项事务,扎实推进社区工作。一方面做好党建带社建,把支部的学习教育同社区事务紧密联系起来,为推动社区各项事务注入活力。另一方面认真做好社区扶贫帮困、综治维稳、流动人口管理等工作,通过上户清查、广告宣传等形式力争做到人口清、底子明。
(二)化解社区现有难题,打造舒适环境。
一是停车难题;一方面利用闲置用地改扩建方式,拟建成临时公共停车场,另一方面在主次干道一侧画出停车位,以缓解停车压力。
二是改造菜市场;今年拟联合各级领导部门对菜市场进行升级改造,充分利用周边闲置场地,建成规范有序的菜市场,以满足居民生活需求。
回顾这一年多来,社区各项事务有条不紊,得益于社区人员、楼栋长、妇女组长的配合,得益于社区居民的包容,在今后的工作中我们将更加虚心地向领导和同事学习,不断增强工作主动性,进一步提高社区管理水平,为社区和谐发展而共同努力。
班子个人述职报告材料 篇11
尊敬的各位领导、同志们:
一学年来,以办人民满意教育、创人民满意学校、全面推进素质教育为出发点和落脚点,我校坚持赏识引领,着力推进“雅行育人”德育实践和“361·自主合作”课堂改革,领导班子集体率先垂范,服务一线,勤政高效,踏实开展各项工作,学校办学水平不断提升,取得较为满意的成绩。
一、以绩效考核为抓手,规范管理的水平不断提升
学年初,绩效考核相关细则开始施行,学校绩效考核领导组统一领导,各部门对条块工作公平公正、实事求是的进行考评,严格标准,一把尺子量到底。考核评价做到“三结合”:定性与定量评价相结合,自评与他评相结合,形成性评价与阶段性评价相结合。考核情况在学校校务公开栏、校园网以及校讯通平台公开,定期公开与即时公开相结合,让教职工及时了解自己工作业绩的考评情况,发现并及时纠正个人差错,在工作中提升业务水平,增强了绩效考核工作的透明度和考核结果的公信力。
从实施的结果看,绩效考核方案进一步调动了教师教书育人的积极性,尽力做到了人尽其才、各尽所能,体现了激励先进、优质优酬,按劳分配的原则,有效推动了学校向着更规范的方向发展。考核过程中,相关部门、相关方面督查不适时,公示不及时,执行不到位的现象偶有发生,但大家都能顾全大局,整体上能保持统一。相信在今后的实践中,随着学校管理科学化、民主化、规范化进程的不断完善,绩效考核必将发挥出更大的作用。
二、以“活动育人”为手段,打造“雅行德育”特色品牌
学校德育工作始终注重立足于校情,切实践行“赏识教育”理念,以“雅”导“行”,以“行”促“雅”,打造“雅行育人”特色。
德育实践中,我校根据德育总体目标和学生成长规律,确定不同年级的德育内容和要求,开展丰富多彩的活动,让学生在活动中逐渐形成良好的行为习惯。以国旗下讲话、班会、广播会、橱窗海报为宣传平台,以考核、督查、评比为推进方式,“八礼四仪”教育活动成为校园德育的新风景。“同追中国梦,共铸搬中魂”主题系列活动成功推进,学校成功承办如皋市第xx届中小学(幼儿园)德育工作暨第xx届特色学校建设现场会,“十八岁成人仪式”等德育实践的成果得到领导和嘉宾高度肯定。
基于“雅行育人”,学校通过开展生动活泼,符合学生特点的活动,让学生在雅行活动中形成自身追求和审美价值。学校广泛组织雅行活动,帮助学生树立好雅行榜样,引领学生崇尚雅行之美;组织学生巩固四星创建以来“雅行”成果,在雅行一日常规基础上,形成各班雅行规范。以各种活动为契机不断净化和美化校园环境,切实营造雅行育人氛围。师生从身边做起,从小事做起,以雅行标准来引领文雅言行,以雅行规范来引导优雅举止,以营造优雅氛围来唤醒高雅心灵。一年来,学校在“严”上下工夫,在“细”上做文章,在“实”上求发展,取得“江苏省健康卫生促进金奖学校”、“如皋市关工委常态化建设合格单位”等荣誉。
三、以“有效教学”为依托,“361”教改取得新突破
教学改革中,我校围绕课堂,狠抓“有效”研究,落实了“四个有效”,即“实施有效备课”“坚持有效教学”“保证有效作业”“进行有效辅导”。消灭无效,减少低效,追求高效,成为师生的共同追求。在生源数量逐渐减少,生源质量有所下滑的现实形势中,积极探寻到一条打破“生源决定论”、解决“低进高出”疑难的有效途径。
围绕“361”课改,从教学常规入手,依托备课组,形成各年级备课组“一周双课”制度。教研课抓导学,重示范,显个性;集体备课有计划,讲合作,求高效。加强巡课检查制度,密切关注老师导学常规执行及学生课堂学习情况,规范教学秩序,确保教学活动有序进行。重视对教学质量监测,及时掌握各班、各科、各老师教学效果,注重分析,提出针对性改进措施和要求。
学校课题研究注重德育课题和教学课题并肩发展,微型课题和重大课题相互补充,普通课题和重点课题共同研讨,有序推进。本学年度,德育招标课题顺利结题,省级及以上报刊发表及获奖论文近80篇,“xxxx年青年教师读书展示会”上1人获如皋市读书征文一等奖,二等奖若干。年轻教师积极参与学历提升,3位老师接到教育硕士录取通知书。
一年来,我校顺利承办全市多个学科教研活动,承办全市信息技术评优课;高邮一中、宝应画川中学、沛县县中、二中、瓜洲中学等学校纷纷来校考察;接受邀请,我校派团赴高邮、宝应、沛县讲学交流。xxxx高考再次创造辉煌业绩:605人参考,本科上线402人,本科上线率66。45%,比照去年增加8。7个百分点。对照市局下达本二必成指标280人,超过122人,完成率143。6%;对照市局下达本二加压指标320人,超过82人,完成率125。6%;对照有效生源217人,净增185人,本科完成率185%。根据市局高分段人数统计,375分以上我校有7人,在全市四星高中中位列第四。
四、以服务师生为目的,增强后勤服务软实力
秉承服务师生、服务教育教学的宗旨,学校后勤全体员工牢固树立服务意识,不断改进工作作风,以高度的事业心和责任感,全心全意投入后勤各项工作,全力推进学校后勤优良作风、优质服务、优美形象的保障体系建设。
本着精打细算、节俭办学的思想,学校后勤部门认真履行先审后用、定额使用、专款专用、不急不用、该用慎用的原则,后勤支出全面计划,统一安排,纪律严明,管理规范。
面对教育发展的新形势,针对学校发展的实际,我们只有以更加务实的态度,更加有效的探索,更加规范的管理,扎实抓好各项工作,才有可能不断提升教育教学质量,满足广大人民群众需求,将学校建设为优质、特色、高效的四星高中。前进的搬中需要我们所有人的共同奉献。
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