学段主管工作总结
时间:2025-04-15 作者:发言致辞网学段主管工作总结（经典十七篇）。
学段主管工作总结 篇1
各位领导，同事，XX年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在XX年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐!
这半年来，商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性，人员调动很频繁，工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和销售技巧，老员工自持待的时间长销售好不服从管理，开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教，我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度，从开始的提醒，到警告，到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善，我也要继续学习提高自身的理论与专业知识，这样才能更好的管理好员工。
我们身为楼层主管，工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应，风格，定位，成分，价位等等。以前我对品牌印象很模糊，以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这半年的工作与学习，我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。这些也是我以后还要继续学习的内容。
在商场工作，商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始我特别害怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时，慢慢的学习经练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，灵活的解决客诉问题。这半年来，我也独立处理了几起客诉，基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满足感，我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。
学段主管工作总结 篇2
一年来我校在上级主管部门的关心领导下，全面落实学生健康第一的指导思想，牢固树立和坚持教育面向全体学生的原则，进一步从观念上理解和认识了实施素质教育、改革课堂教学的关键性和重要性，在全面提高学生素质的思想指导下，我校学校体育工作始终把提高学生身体素质、培养学生良好品质和健康心理作为工作的出发点。根据学期工作计划的要点，较好地完成了各项工作目标任务，并取得较好的成绩。现就一年来学校体育工作做如下总结：
一、丰富校园生活
根据关于《XX市深化素质教育，丰富校园生活，促进学生全面发展的三项规定》的通知精神，结合我校实际情况，严格执行教育部门规定的课程计划，开足开全活动课程，在每天下午规定的时间，组织学生开展丰富多彩的校园活动。通过活动不仅锻炼学生的身体，也体现了“以学生发展为中心”的理念。真正实现了把时间还给学生，把空间留给学生，把健康带给学生，让学生到阳光下、到操场上、到大自然中去活泼健康地成长。
二、阳光体育大课间活动
为确保我校阳光体育大课间活动的开展。我校领导对阳光体育大课间活动高度重视，对《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质确保学生每天锻炼一小时的意见》认识十分深刻。充分认识到了大课间体育活动以及保证学生每天有一小时体育活动时间，是全面贯彻落实 “义务教育阶段，让学生能较好握两项体育技能，一项艺术技能” 的有效途径，我校根据自己的实际情况，因地制宜地开展了一系列大课间阳光体育活动，体育组全组教师坚持每天准时到场参加大课间的组织工作，使每天的大课间阳光体育活动秩序井然，并做好评比工作，保证了活动质量。中间还安排了校本课程跳绳踢毽的比赛活动，并决出了本学期的“毽将”和“绳将”。
三、教学、教科研工作
全体体育教师认真研究贯彻执行《体育与健康课程标准》，教学中从现代课堂教学要求出发，加强教育教学理论的学习，并进行有目的有计划教学实践，增强了科研意识，提高教学质量。平时的教学中，能够处理好教师与学生的关系、教材与目标水平、充分利用场地设备和器材等。并做到了经常对教学工作的检查、总结，及时发现问题，解决问题，认识和掌握新课程标准下体育教学新的规律。根据小学生的心理特点，改进学生评价系统，从学生的自身条件出发，因材施教，对学生进行正确的课堂评价，不断提高学生参与活动的积极性，提高学生的活动兴趣。切实实施课改，加强体育教研组建设，各教师善于发挥集体的力量，共同备课、探讨教法、交流反思、总结成果。认真参加各级各类业务培训，通过说课、听课、评课、外出观摩等形式，积极参加了各级组织的体育研究课和竞赛课活动，努力提高课堂教学质量和教师业务水平。
四、学生体质健康标准
《学生体质健康标准》是促进学生体质健康发展、激励学生积极进行身体锻炼的教育手段，是学生体质健康的个体评价标准，为顺利完成学年度体育《标准》测试工作，提高我校体育《标准》成绩，学校投入资金购买仪器。期初即特制定学校《体质健康标准》达标计划，要求各达标班级认真开展《标准》训练和测试工作，在校长领导下，由体育组牵头，以一到六年级班主任为组织者，以任课体育教师为指导，体育教师、校医室协同配合，多方努力，齐抓共管，共同组织实施，积极发动全体适龄健康儿童踊跃参加体育锻炼，高要求、高质量地完成推行《学生体质健康标准》活动。经过体育组统筹安排，班主任、体育课任课老师、校医室通力合作，全校31个班级一千多名适龄儿童体质健康测试合格率达97%，优秀率接近30%。
五、竞赛活动与课余训练
课内外紧密结合，以活动促教改是我校体育工作的另一个出发点。体育组组织校运会、广播操比赛。以小型竞赛为契机，充分调动师生们的积极性、责任心，极大地丰富了学生课余生活。校运会以竞技和趣味项目相结合的模式，使大多数学生都参与其中，鼓励竞争，更鼓励参与，使学生在体育活动和竞赛中享受欢乐，得到锻炼。融体育竞赛于快乐的活动之中，极大地调动了学生参加体育锻炼与竞赛的积极性，对发展学生的基本活动能力和培养学生对体育的兴趣等都发挥了较大的作用。并从中发现了一些颇有发展潜质的小苗子，进行提高训练。
在一年的工作中积累了许多经验，为今后深入开展活动奠定了基础。今后，我们还应进一步完善，使我校的体育工作能够深入、持久、健康地发展，以取得更加丰硕的成果。
学段主管工作总结 篇3
本着沟通师生、服务同学、锻炼自己的理念，我参加了院学生会文体部的招新报名，并通过了笔试、面试两个阶段，成为其中的一员。经过一年的锻炼，由当初懵懂的学生干事成长为现在的技术部副部长。成为一部之长后，就意味着多了一份义务与责任。本学年里我负责培养新一届技术部成员和带领他们进行技术部内部建设及承办院里交给我们的任务。现将本学年工作总结如下：
一、严格选拔成员，组建新的团体。
新学年伊始经过层层筛选之后，确立了新一届技术部成员，紧接着，我们召开了部门的第一次会议，会议上交待了学生会干事应该注意的有关问题：
1、仪容仪表
2、文明礼貌
3、寝室卫生及个人卫生
4、处理好与辅导员及任课老师的关系
5、换移动号，开通v网及飞信
6、会议要带记事本和笔
7、下次例会交课表然后进行统计。同时会上确定了每周例会时间及地点，还向他们介绍了我们资料室里的设备让他们回去后确定自己想学的设备，并在下次例会中统计出来。接下来一个月，我们让他们学习设备和写策划书，及熟悉技术部的一些日常工作。通过我们为期一个月的观察和了解，他们都通过审核成为技术部的正式成员。一个月的锻炼后，他们工作能力显著提升，我们在工作上对他们进行严格的培训和指导，在学习和生活上给与他们帮助，使他们很快适应了学生会工作。
二、健全内部建设，完善管理体制。
新一届技术部成员加入后，通过平时的谈话及工作上的表现，了解了90后存在的普遍特点：个性张狂，自我意识重等。我们就结合以前的管理制度和培养模式及90后的特点实施了新的管理制度和培养模式，由于处在探索阶段，刚开始时，出现了很多问题，比如他们主观能动性差，时间观念低，松散等，随着对他们了解的深入，新的管理制度和培养模式的完善，改变了以前他们松散的局面，使技术部的各项工作都制度化。在积极开展各项活动的同时，我们也对技术部内部建设进行了完善，确定了技术部部门制度包括学生资料室管理制度及升旗制度、例会制度、请假制度等。使技术部内部运作趋于制度化、系统化和规范化，制定了技术部工作细则和工作职能，并实行严格的例会制度，完善了活动申请、经费报销的财务制度，虽然这些制度都没有形成比较系统的书面资料，但“一份耕耘，一份收获”在我们不断的努力下，技术部在内部建设和部门制度上已日趋成熟。
三、积极开展课外活动，丰富同学课余生活。
学生会是学生的代言人，我们技术部成员在发挥纽带作用的同时，结合我院实际，开展承办了丰富多彩的课余文化活动，为促进广大同学全面成长成才发挥了积极作用，同时也活跃了校园气氛。我们坚持“自我管理、自我发展、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎立协助下，经过全体技术部成员的共同努力，不断拓展工作领域，创新工作模式，改进工作方法，基本上完成了本学年制定的工作计划，现将本学年部分活动总结如下：
（一）20xx年11月6日，武汉工业职业技术学院“第九届田径运动会”拉开帷幕，在运动会阶段，我技术部负责期间的灯光、音响、话筒、音乐等设备，此次运动会是我技术部成员参加组织的第一次大型活动，其意义也是非常巨大的，这次活动不仅检验了我技术部成员的凝聚力及工作效率，而且还让我认识到自己管理上的疏漏（比如运动会开幕式彩排阶段灯光、音响、音乐、话筒的准备）及确定了接下来培养他们的方向。
（二）20xx年11月，院学生会干事第二期培养“落雁岛”之行的完成，不仅增加了我和他们之间的友谊，而且让我看到了他们的团结意识及纪律性差等缺点。
（三）20xx年12月1日至3日，我院举行了第三届“社团嘉年华”，这一阶段的他们不仅工作效率、时间观念低，而且分工协作和主观能动性的意识薄弱。同时社团嘉年华之后，我技术部组织策划了“校园舞会”，因为他们没有组织策划过，所以第一次舞会由我们大二组织策划，第一次舞会由于考虑不周全出现了一些问题。接下来的几场舞会，我们全部交由他们来组织策划，随着舞会的一次次举行，他们操控设备的技术也越来越好，同时舞会的质量也在提高。舞会阶段，我技术部成员出现了流失的情况，曾经我为此困扰反思了一段时间，针对这一情况，我决定深入他们的内部，了解他们的思想状态，经过一段时间的了解，我采取了相应的办法，才使人员流失这一情况停止。
（四）20xx年12月27日至31日，我院除航空艺术系外，其他四个系部及教职工都举行了一次元旦晚会。元旦晚会期间，我让他们每次晚会结束后进行开会总结。第一次会议上由我们带着他们去进行总结及安排晚上守夜和第二天接班的人员，接下来的几次晚会结束后，我让他们自己去总结和安排，我们只负责听。五天元旦晚会的圆满成功，让我看到了他们的进步，不仅仅是操控设备技术方面，而且还有他们工作效率、纪律、团结性等，同时让我感受到了一个团队的形成。元旦晚会的结束，意味着本学年技术部所承担的活动基本上结束，同时宣告着新一届技术部成员已经成长起来了。
四、积极探索，不断进取
当然有喜悦亦有忧。我们以年轻的热情和信心努力工作，成功是我们工作的动力，不可否认，我们还有很多不足有待完善，需要总结出一些经验教训为下一任期工作之借鉴：
1、部门制度不够完善。虽然我们制订了部门制度，但仍有缺陷，奖罚制度不是很分明，例如：有些人例会迟到、缺席，工作积极性不能完全调动起来，责任心不强，对他们没有详细的惩罚标准，以后的工作有待加强。
2、各部门合作不够，沟通少。学生会作为一个有机整体，要求内部既要独立又要有机结合，每个部门有每个部门的职责，同时每个部门都要积极协作其他部门的工作，学生会的工作才能正常开展，所谓一枝花开不是春，百花齐放春满圆”，下学期我们将加强各部门之间的交流与合作，使学生会活动能够更加顺利地开展。
3、强化技术部成员的服务意识，建立干部培训体系。在下一任期我们将强化服务意识，真正贴近全院师生，使学生会的发展更有生命力。进一步加强内部组织建设，对学生会成员进行素质培训，包括管理交际和经验交流等，及时总结学生会的成功经验，吸收失败教训，培养一批优秀的学生干部，为学生会今后稳定发展提供充足的后备力量。同时，注意听取同学们的合理意见，贴近同学，团结同学，树立良好形象。
一份耕耘，一份收获，院学生会技术部在日益活跃的校园中发挥基层学生会的作用，为我校的跨越式发展做出应有的贡献，在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，扬长避短，使技术部的各项工作在稳定中创新，在创新中前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以积极的心态主动的工作，无悔的付出，一定会谱写出更加壮丽的篇章。
学段主管工作总结 篇4
在担任主管的这段时间里，我始终秉持着认真负责的态度，努力做好各项工作，以下是我的总结。
一、工作成果展示
业绩突破
在团队的共同努力下，我们成功实现了年度业绩目标，并超出预期xx%。
流程优化
对部门内部的业务流程进行了全面梳理和优化，减少了冗余环节，提高了工作效率约xx%。
团队建设
新招聘了xx名优秀员工，为团队注入了新鲜血液。同时，通过组织培训和团建活动，提升了团队的凝聚力和协作能力。
二、面临的挑战
市场竞争加剧
同行业竞争对手不断推出新产品和优惠政策，给我们的.市场份额带来了巨大压力。
技术更新换代快
行业技术日新月异，团队成员需要不断学习和适应新技术，以保持竞争力。
客户需求日益多样化
客户对产品和服务的要求越来越高，个性化需求增多，增加了满足客户需求的难度。
三、应对策略与措施
加强市场调研和分析，及时调整营销策略，突出我们的产品优势和特色服务。
制定培训计划，鼓励员工自主学习，邀请专家进行技术培训，提升团队整体技术水平。
建立客户需求反馈机制，加强与客户的沟通和互动，根据客户需求定制个性化解决方案。
四、个人能力提升
参加了领导力培训课程，学习了先进的管理理念和方法，提升了自己的领导能力和决策水平。
通过与同行的交流和学习，拓宽了视野，借鉴了其他优秀企业的管理经验。
五、团队管理经验分享
建立公平公正的绩效考核制度，激励员工积极工作，为表现优秀的员工提供晋升和奖励机会。
注重员工的意见和建议，定期组织座谈会，让员工能够畅所欲言，共同参与部门的管理和发展。
六、未来工作计划
持续关注市场动态和客户需求，不断创新和优化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
进一步加强团队建设，培养更多的骨干人才，提升团队的综合实力。
与其他部门密切合作，共同推动公司的发展战略，实现公司的整体目标。
学段主管工作总结 篇5
关于在校学生的管理工作，我校主要做了以下几个方面：
一、建立留守儿童、残疾儿童、贫困家庭及其他特殊群体学生档案制度。
建章立制、有章可循。我校每年九月份开学后都会对新入学的一年级学生中的留守儿童、残疾儿童等特殊情况学生进行一次摸底调查，查找原因，摸清底数。然后为这些学生单独立档，通过学校、班主任、家长间的互通，有针对性的进行帮扶。
二、明确学生在校行为管理的规章制度，有门卫，严格进行出入登记。
1、我校在各班教室都张贴有《中小学生日常行为规范》《小学生守则》，这是规范学生在校期间各种行为的准则。平时，校长、主任及各班主任也会在升旗、校会、班会上对学生进行这方面的教育，如如何上下楼梯，如何进行课间活动，参加学校及班级的`各项集体活动该注意什么等。
2、我校在大门口设有门卫室，每天都有门卫值班，要求门卫值班期间严格遵守《学校门卫值班制度》《学校出入人员登记制度》。门卫室内张贴《学校门卫值班制度》《学校出入人员登记制度》，以此规范门卫值班行为。门卫室内配备各种防爆器械，做好安全保护工作。
三、合理安排作息时间，确保学生每天锻炼一小时。
根据学校实际情况，我校学生一小时体育锻炼采取时间分散，灵活掌握的方式进行。首先是在每天上午大课间让学生进行三十分钟的体育锻炼，内容包括广场舞、跳绳、乒乓球、篮球、跑步等。其次是在每天下午第三节课安排学生进行各种锻炼活动，如跳绳、乒乓球、篮球、跑步等。再就是我校通过和金森足球俱乐部联系，取得他们的大力支持，由俱乐部派出专业足球教练，每周
四、五下午放学后，对学生进行专业的足球训练。
我校这些工作及活动的安排得到了学生及学生家长的大力配合和支持，家长来校都会配合门卫进行登记，家长也会来校观摩学生的足球训练情况。以上工作，我们会及时总结，查找不足，及时完善，力争做到更好！
学段主管工作总结 篇6
本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作，正确、及时地完成公司的交付目标及任务，因此在此提出转正申请，请各位领导予以批示，非常感谢！
1、 在前任主管的协助及指导下，从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系；
2、 从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点（含设备、辅料、工具等），以及学语文20xx年1&2、3期的盘点；
3、 从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的`接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例控制在目标范围内（目标值1‰）；
4、 在历史业务流程基础上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率；
5、 在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量；同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。
学段主管工作总结 篇7
各位领导、同事们：
大家好，本人于201x年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100％，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司201x年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、201x年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7、积极投稿，多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9、参加活动，树立公司良好形象
积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的'学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
学段主管工作总结 篇8
时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xxx项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕xxx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
一、20xx年工作情况
（一）规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入xx客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（三）圆满完成xxx一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年xx月中旬，xxx一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
（四）密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作
客服部的'重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）部门管理制度、流程不够健全
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（三）协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%。
（二）加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，同心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
学段主管工作总结 篇9
在过去的工作期间，我在主管的岗位上不断学习和成长，以下是对这段经历的总结。
一、工作业绩亮点
生产效率提升
通过优化生产流程和人员调配，生产部门的效率提高了xx%，按时完成了各项生产任务。
质量控制加强
实施了严格的质量检测制度，产品不合格率降低了xx%，提高了产品的市场竞争力。
成本有效节约
通过精细化管理和采购策略的`调整，部门的运营成本降低了xx%，为公司增加了利润空间。
二、工作中的挑战
供应链不稳定
原材料供应的波动和延迟，对生产计划造成了一定的干扰。
设备老化故障
部分生产设备老化，频繁出现故障，影响了生产的正常进行。
人员流动较大
部分关键岗位人员的离职，导致工作衔接不畅，影响了工作效率。
三、应对策略
与供应商建立更紧密的合作关系，加强供应链的风险管理，同时寻找备选供应商。
制定设备维护和更新计划，加大对设备维修和升级的投入，确保设备的正常运行。
加强人才储备和培训，完善员工福利和激励机制，降低人员流失率。
四、个人成长与收获
学会了如何在压力下保持冷静，有效地处理各种突发情况和复杂问题。
提升了沟通和协调能力，能够与不同部门和层级的人员进行有效的沟通和合作。
深入了解了行业动态和市场趋势，为制定部门的发展战略提供了有力的支持。
五、团队管理实践
注重目标管理，将部门的大目标分解为每个员工的小目标，定期进行评估和反馈。
倡导团队学习和知识共享，组织内部培训和经验交流活动，提升团队整体素质。
关心员工的生活和工作情况，及时给予帮助和支持，营造了良好的团队氛围。
六、未来发展规划
引入先进的生产技术和管理理念，推动部门的数字化转型，提高生产管理的智能化水平。
加强团队建设，培养更多的技术骨干和管理人才，为部门的发展提供持续的动力。
积极拓展市场，开发新的客户和产品，提升部门在行业内的影响力和市场份额。
学段主管工作总结 篇10
时光飞逝，岁月流转。转眼，九月已去，十月悄然而至。针对九月份以来校学生会工作的开展以及其中的不足之处，校学生会于20xx年9月29日晚7：00整在团委学生会办公室1009召开月末工作总结会议。出席本次会议的有校学生会副主席刘超以及九大部门负责人，此次会议由刘超主持。
会议开始，刘超对各部门负责人表示衷心的感谢，感谢他们在这个繁忙的九月里付出的辛苦与努力，刘超说：“正因为有了你们的坚持努力，学生会的工作才得以顺利开展，学生会的宗旨才得以深入大一部员心中，你们是学生会的中流砥柱，希望你们在以后的日子里更加坚定、奋进、创新的走下去。”接着，刘超对学生会九月份的.工作进行了总结。九月份学生会的主要工作是纳新、助校庆、为英才学院的发展献出自己的一份力量。在此基础上，各个部门对大一部员进行各种培训、各种考核，以此让学生会这个学生组织更加高效规范化。其次，刘超简单的对各个部门的工作进行了总结并给予肯定。尤其是权益部和纪检部在校庆工作中表现突出，并激励学生会各个部门鼓足干劲，力争上游。最后，刘超对十月份的工作计划进行了介绍。十月份的工作主要围绕“第五届校园文化艺术节”展开，希望各个部门各尽其职，全力以赴，把本届校园文化艺术节推向一个新的至高点。
通过本次会议，让校学生会干事清楚地认识到了自己的责任和使命，也使得大一新成员对校学生会这个学生组织有了更深次的了解。认真踏实，积极进取也将会成为校学生会干事发展的基本准则。希望通过此次会议能够使得学生会各部门更加团结，为校学生会的建设贡献自己的一份力量。
学段主管工作总结 篇11
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：
一、生产现场管理方面
各车间的生产现场管理较为混乱，各种物料的摆放不整齐，没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生等各种工艺卫生很差，生产完毕清场意识薄弱，特别是挤压车间。
二、人员管理方面
由于企业地处落后的地区，招聘的员工普遍文化素质较低，加之生产管理人员在管理方面的松懈，致使员工的责任意识不强，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约水电能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、培训，继而进行系列的检查督促(包括经济处罚)，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。
三、设备管理和模修方面设备停机率较高
维修效率跟不上，但从目前维修人员的数量和水平来讲，对今后的设备管理必然会带来一定的困难，特别是在设备维修和保养方面，我们欠缺这类人才。另外设备维修人员跟班生产的状况不够好，对设备的备品配件不够熟悉。模部也存在类似问题。
四、成品率、产量较低
设备维修和模具维修跟不上是影响产量和成品率的两大因素，还有一个重要因素，就是车间生产控制，班长是否合理调配人员，有没有达到棒、模最佳配置，在这一方面还有所欠缺。
五、安全生产方面
安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特别是相关安全知识大部分员工了解不多，一旦有突发事件根本无法处理。为此我将加强这方面宣传工作，同时同人力资源部一起定期进行一些安全小知识的讲座。另外结合各生产车间在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作再上一个新台阶。
学段主管工作总结 篇12
这一学期来，在上级的正确领导下，学校办公室坚持以服务为首要宗旨，结合参谋、协调、宣传等方面，为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能，取得了一些成绩，但许多方面需要提高与逐步完善。现简单地作以下总结：
一、取得的成绩
(一)坚持为学校其它工作服务。办公室以服务为宗旨，对学校其它部门的工作大力协助，提供力所能及的服务，推动学校各项工作的开展。
(二)加大力度对学校进行宣传。学校的校容校貌日新月异，师生的精神面貌焕然一新，学校活动丰富多彩，办公室及时抓住这些关键的变化，向上级部门及社会作了及时的汇报和全面的宣传。本学期，我校重要信息被《宣城日报、宣州专刊》共登载二十多篇，其它重要的教学、教研、德育等多方面的信息被《宣州教育信息网》、《宣城教育信息网》、《安徽省信息网》、《安徽青年报》、《安徽法制报》等录用达三十多篇，对我校扩大知名度起到了举足轻重的作用。
(三)我校对上级文件的接收有序，上级布置工作及时处理并汇报。学校有关上报表册及文件及时通过信息平台上传宣州区教体局相关科室。
二、所作的主要工作
学校办公室围绕学校中心工作和重点工作，勤奋务实，团结奉献，完善运转、协调、督办、服务等各项工作职能，努力改进工作方法、较好地完成了各项工作任务。
1、加强理论学习，不断提高理论修养和政策水平。
2、协调各方、强化落实，加强督办。协调各有关部门，强化各项工作措施的落实。围绕学校中心工作和群众关心的热点问题，深入调查，及时把握和反馈情况。坚持领导批办、交办事项的督办制度，完善督办工作程序，健全登记制度，确保工作的落实。
3、完善公文运转，规范服务职能。加强和改进文字工作能力和水平，不断提高工作效率和公文质量，进一步规范服务职能。
4、加强资料保管。办公室重抓计划、过程督导、查漏补缺。并每周反馈各处室负责人。使各处室工作协调发展，工作有始有终。并收集保管好所有文档资料。
5、加强信息工作，除做好紧急信息的报送工作外，紧密联系各有关职责部门，加强了综合性信息和专题信息的报送工作。
6、加强保密工作。
7、做好信访工作和维护稳定工作。热情接待群众来访，及时向有关部门反馈信息。
三、存在的.问题与不足
1、工作效率有待提高。学校办公室目前的管理工作中，公文的写作方面有待进一步完善。
2、学校办公室在完成协调、运转、督办、服务等工作职能外，调查研究、参谋咨询的职能还有待进一步加强和改进。
四、今后工作打算
学校办公室将以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕“四个中心”，即学校中心工作、校领导重大活动、学校重要工作、群众关心的热点及难点工作进行展开，积极发挥参谋咨询作用，努力提高服务水平，为学校的改革与发展做出积极贡献。
1、加强政治思想工作和管理业务创新工作，建设学习型办公室。不断提高理论修养和政策水平。
2、针对学校改革与发展的新要求以及教育发展新趋势，本着“保障服务”的原则，尽快完善学校办公室工作。
3、建立体系、强化制度，大力加强学校办公室的督办职能。明确督办工作的体系与职责，完善督办工作程序，健全登记制度，使之制度化、程序化，以加强督办、促进管理的高效化，确保学校各项工作的落实。
4、加强学校办公室咨询和超前研究，切实发挥好参谋咨询职能。掌握学校工作动态和师生员工的思想动态，及时把握和反馈各项情况，为学校领导的正确决策提供具有参考价值的建议。
5、改进工作运转与协调机制，强化服务功能，提高服务水平。改进公文写作与处理工作，规范公文写作，提高办文效率和公文质量。
6、加强信息的保密工作。完善规章制度，进一步加强工作动态和综合性信息的报送工作，不断提高信息质量。
学段主管工作总结 篇13
一年来，学校以坚守乡村教育的情怀，继续围绕“学校行为文化建设”总体框架，努力做到管理方向明确，措施规范有力。以“关注生命、关注生活、关注生长”为价值追求的课堂教学研究取得了阶段性成果；内树学生行为、外树学校形象的德育工作促进了学生身心健康发展；内涵发展的道路推动了教育教学质量的逐年上升趋势；校安工程改造、三星级普通高中复验、海洪初中整体并入等工作都圆满结束。
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一、精心准备三星复验，全面达成各项指标。
三星级普通高中的复审工作几乎贯穿了整个20xx年度，从20xx年年底开始着手准备的复审工作可以粗分为三个阶段，第一阶段是3月中旬之前的第一次材料准备和上传、第二阶段是10月中旬的现场复审、第三阶段是12月下旬的二次整改。三星级复审工作共涉及5大方面25条，重要性和工作量不亚于创建。学校党政积极面对，对25条指标逐条解读，一方面为顺利通过复审而准备，另一方面也作为学校管理的导向和指针，还作为对学校行政组成员的一次培训，帮助他们建构了对学校管理的立体认知，以便在将来的工作中更好地展开工作。三星复审工作还极大地激发了全体师生的爱校、团结之心，从行政组到教研组、从广大教职工到全体同学，都为复审工作奉献了智慧和汗水，这一切都得到了现场复审的专家组的高度好评。
二、持续贯彻“今天第二”，努力规范学校管理。
一年来，学校在“今天第二”理念的指引下，恪守“行于天地、止于至善”的校训，以“办有灵气的学校、育有个性的人才”为办学目标，以“人文关怀、文化立校、效益优先、质量第一”为管理追求。素质教育扎实推进，行为文化建设取得成效。我们认为教育的过程就是教育者与被教育者美好的人性逐步苏醒的过程，是一个生命相互浸润、相互温暖、共同走向美好的过程，就行为文化建设建立了系统清晰的思路，“通过先进的理念指导领导的行为，用领导的行为改变教师的理念，让教师的理念改变自身的行为，用教师的行为改变学生的理念，让学生的理念改变自身的行为，以此实现以行为文化建设促进学校发展”。以师德建设为抓手，切实加强学校政风行风建设，赢得了上级和社会的一致好评。目前，行为文化已深入到学校管理、教师培养、教学改革、学生德育、课题研究、后勤服务和学校宣传等各个方面。20xx年《教育时报》对我校文化建设再次做了整版报道——“还学生以生命成长的高度”。
三、持续关注教师培训，努力提高教师素质。
在过去的五年中，学校高度重视师资队伍的建设，通过邀请专家讲学、课堂诊断，提升教师素养；搭建平台，承办各级各类教学比赛，拓宽教师视野；通过博客、QQ群研讨，引领教师成长；通过“三个关注”的课堂文化建设即校本研修来磨砺教师的教学技能，等等。本年度以来，学校着力在两个支点上进行教师队伍的建设，第一个是继续发挥“今天第二”成长沙龙的作用，发挥“三个关注”课堂研修志愿小组的作用，另一个是以职称评定为基础动力的教师整体提升。学校利用读书会、专家诊断、暑期培训、继续聘请专家讲学、承办相关教科研活动、依赖学校规划课题研究、派人参加各级各类教研活动。读书沙龙开展的读杜威活动，连续开展八次对话交流，其中4月底张家港第八中学部分领导老师来校交流过程中开展的读书对话活动，受到《教师博览》杂志高度赞誉，并将对话整理的文字刊发。因为暑期培训工作的优异，学校被授予南通市中小学暑期培训优秀项目学校称号。
四、持续追求教学改革，努力提高教学成绩。
学校认真执行课程计划，重视开展基于课前预设和课堂动态生成的“学教案”改革，并贯穿在课堂教学中，“关注生命、关注生活、关注生长”的三个关注下的课堂文化建设逐步深入人心并在课堂有效呈现。学校坚持以校级公开研讨课的形式磨砺教师教学基本功，教师课堂教学理念明显改善，有效提升了教师的课堂领悟和驾驭能力，教师上课、评课能力显著提升；在三星级现场复审中课堂教学得到了专家组的高度好评；通州区优课评比xx、xx等荣获一等奖、xx、xx、xx、xx等人荣获二等奖，并有多名教师被各界邀请做讲座或担任评委工作。
五、持续落实德育举措，努力提升育人效果。
学校以“张扬生命、成熟自我”为目标，加强了德育工作，德育队伍、网络、机制健全，活动灵活多样，科技节、体育节、艺术节等重大“节日”中，学生参与面广、参与热情高。“阳光体育”得到重视，学校设立了阳光体育超市，把体育器材摆放到田径场附近，任由学生自由取用，增强了学生的自我管理意识和能力。校园广场舞改革在全校推广，鼓励学生把健身和审美有机结合。运动队参加通州区中学生田径运动会初中组第一名、高中组二等奖、完中组女子排球赛第二名。学校注重正向的文化熏陶，每天一个励志故事、“三个一”自我修炼、教室文化、寝室文化、班旗文化、社团文化、厕所文化，“我敬我师，我爱我生”活动在全校开展，这些无不在点滴之处“开启智慧、润泽生命”。
六、持续转变工作作风，努力提高服务水平。
学校追求人文关怀，文化管理，始终做到尊重人、关心人、发展人、依靠人和激励人，相信团队成员的和谐协作是学校发展的动力，和谐管理是实现学校可持续发展的重要手段。学校后勤工作将牢固树立服务育人的思想，求真务实，科学管理，把有限的财力、物力合理地用在学校建设、管理上，充分发挥学校后勤的保障作用，确保学校持续稳步发展。后勤工作人员积极听取全校师生的每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作，并把学校领导和老师们工作中的敬业精神和不求索取的崇高境界，作为了我们工作的动力源泉。今年上半年，中考、高考复习紧张进行，学校特别开设营养窗口，为初高三学生提供特别营养保障。
七、持续推进品牌宣传，努力巩固已有成果。
在“今天第二”理念下的学校行为文化建设是学校在实践过程中选择的科学发展的道路，这条路必然是崎岖的、坎坷的，并非是一帆风顺的。在践行的过程中，必然也有否定、也有非议，我们在用不断前行的姿态来寻求继续发展方向的同时，通过加强宣传和与媒体专家的反复接触来澄清理论体系。学校切实提供必要的物质保障，为宣传思想工作创造良好的条件。学校通过校园网、校刊、电视台、广播、板报、标语、专刊等形式，向校内和社会发布最新的教学、德育、科研等信息，在聆听质疑的同时进一步宣传我们的主张，我们的努力再次得到媒体的有力支持。西部地区的《教育家》杂志今年第四期以“守住乡村中学的堡垒”一文，长篇报道了我校的“星级厕所与开放式校园”“构建学校行为文化”等精彩举措。xx校长被《中国教育报》评选为“20xx年度全国推动读书十大人物”，学校被评为全国特色学校。
学段主管工作总结 篇14
本学期我主要负责20xx级204名即将毕业学生的日常管理工作，这是我工作内容最丰富，工作最充实的时期，也是自我锻炼、自我成长最关键的时期。忙忙碌碌的半学期，伴随着领导的点拨、其他老师的帮助、与学生们的交流，感觉自己丰富了许多，成长了许多。现将我本学期的工作做个梳理、总结，向党总支汇报如下：
一、基本情况
信息系20xx级多媒体班、交智班在册人数204人应征入伍（温超、伍海源），实有201人。其中男生136人。
二、顶岗实习与就业指导
日至10月15个班共201名学生，已全部落实实习单位，展开了为期半年的顶岗实习，共分布在87家单位和企业，且安全、有序、实效的进行。学生进入实习岗位后，6次陪同专任教师及系部领导到实习单位看望实习学生，组织学生开展座谈会，向实习单位的领导和同事了解他们在实习单位的工作和生活情况。学生实习期间，学校不忘组织学生进行就业指导，帮助学生进行自我了解及认识，找到自己的目标和方向，为毕业就业做准备。本学期开学前3次联系企业和公司来学校作市场分析及就业指导，加强学生对社会形势、专业发展的了解和认识。公司、企业名称如下：
1、贵阳货车帮科技有限公司。
2、贵阳久十久连锁超市。
3、贵州创思堂教育信息咨询有限公司。
4、贵州宏伟华诚装饰设计公司，四川福立盟信息技术有限公司，海南创讯技术有限公司。
三、学生住宿情况
顶岗实习与正式上班还是有一定差距的，就实习工资这块就有较大差距，很多同学都遇到到经济问题，思考再三，离校较近的同学，决定每天下班后，回校住宿更经济、更实惠。4个班共计62人留校住宿，其中男生49人，女生13人。
四、思想政治教育管理工作开展情况
本学期共开展学生个别谈话146次，小组谈话23次。谈话方式多样化，有正式非正式、有面对交流、有QQ交谈、有电话交流;谈话地点有办公室、学生寝室，校园一角;谈话内容有在校生活、实习情况、毕业就业、未来打算、目前困境、情绪困扰等，本学期学生思想状况整体良好。只有宋奎同学坚持自己的想法，辍学经商，多次做思想工作未果，最终在征得其父母同意的情况下，同意办理了退学手续，并将相关的退学工作全部按时按规定完成。
五、学生安全教育工作开展情况
反复多次通过多种途径传达安全要求及安全须知，如qq、电话、微信、见面交谈，在本学期内没有出现安全事故，学生安全健康。在本学期的学生安全教育工作中，有3件较为重要的事：
1、组织学生签订顶岗实习安全责任书，并要求学生父母签字;
2、组织学生在线学习州省学校学生人身意外伤害事故预防与处理条例，并要求写出心得体会。
3、组织学生开展安全教育在线主题班会，讨论如何提高安全防御意识。
六、20xx年的工作计划及目标
1、加强对学生的`就业引导工作，组织学生了解就业信息，就业政策以及参加考试的具体细节和要求。
2、加强对毕业生的毕业核实、督促、登记、归档工作，争取顺利拿到毕业证毕业的学生达到100%。
3、做好学生实习的统计和推优工作，公平、客观的做好关系学生利益的各项工作。
4、明年的终极目标、努力方向是渴望学生就业率达到99．9%。
学段主管工作总结 篇15
本学期，教学管理部按照学校工作计划，从细节入手，围绕“稳定教学秩序，提高教学质量，促进学生学风转变”的主题，紧张有序地开展工作，履行了自己应尽的职责，较圆满地完成了各项工作任务。现将一学期的工作总结如下：
一、加强教研、教改工作，健全教学管理体系、完善教学规章制度，强化教师自律意识，圆满完成教学任务
教师是教学工作的主导，教师的业务素质关系到整个教学质量的高低和学校的发展前途。随着职业学校学生基础文化水平和学习风气的日益下降，怎样从根本上提高广大教师的积极性，提升教学水平，以转变学生学风、提高教学质量为己任，教学管理部一班人从以下几个方面做了大量工作。
1、抓教学质量督导促教师业务素质提升
本学期加强了教学督导、听评课和教研活动的检查工作。为了加强教学管理，我们完善了教学质量监控体系。严格执行学校上课签到、调课制度和教师请假制度，配合学校领导和中层干部值班，每天进行教学巡课，杜绝了教师上课迟到、提前下课和擅离课堂现象。
开展了广泛的听评课活动。教学管理人员进行了全面听评课，同时组织各教研组也开展听评课活动，对在听课过程中发现的教师在教材处理、教学方法和管理学生等方面的问题及时进行了反馈，帮助教师改正提高。教学管理部还认真督促各教研组对教师的教学方法交流研讨，有效地提高了教师整体教学水平。
加强了对教研组工作的指导、督促与检查。为促进教研组科学规范地开展工作，促进各教研组资料积累和教研档案的整理工作，教学管理部在本学期教学检查时，深入各教研组，就教学工作完成情况、参加教研情况和听评课情况听取了各位老师的汇报。又组织了教研组检查评比活动，按照先进教研组评选标准和评选要求，各教研组均做了认真的准备,在检查过程中我们发现了许多教研组在工作中的特色之处，如机械、电子、数控专业的“七合一”教学；心理健康课教师的异人同课，上出了不一样的风格，很有教研价值；市场营销专业的市场调查，学生很感兴趣；计算机组的专业教师在学生实践技能训练方面的尝试；教师们这学期积极撰写的论文达数百篇，获奖与发表的研究论文预计达20多篇。
坚持期中、期末教学检查制度。在日常教学检查的基础上，教学管理部每学期集中两到三周时间对教师的教学计划进度、教案书写、课堂教学、课后辅导等环节认真检查，同时举行学生座谈会，对各班任课教师教学质量进行测评，对促进教学质量的提高起到了重要作用。
2、合理安排教学计划，顺利完成课堂教学任务
针对当前招生的'多样性和就业的实际需求，教学管理部又在原教学计划的基础上，组织专业教师及相关人员对各专业、各层次的教学计划进行了全面修订，教学计划和课程安排精确到班级甚至具体到某个学生，本学期末将装订成册下发到各教研组，使老师们对每班的课程安排做到心中有数。同时根据课程情况初步定出授课教师人选，组织业务培训，真正做到未雨绸缪。
本学期，教学管理人员发扬传统，团结一致，严格履行岗位职责，认真做好日常教学管理工作，保证了授课计划、课程表、教材、考试、教案展评、听评课、教学检查、实验实习等教学工作及学校安排的各项工作的顺利进行。
二、重视师资队伍建设，加强对青年教师的培养
为适应就业形势，我们适当地调整了专业结构，在部分专业开设了市场所需的新课程。新课程的不断增多，使得教师的进修提高成为迫在眉睫的工作。我们主要从以下几个方面来加强教师的业务进修。
1、鼓励教师进行理论学习和实践锻炼，尽快胜任新课程
（1）大力支持青年教师深造学习，以提高学历层次。
（2）组织有关教师参加境外及国、省、市、县级的师资培训和课程改革讲座。本学期鲁宝泰、陆红云老师将参加国家级培训，董加斌、夏礼全、胡玉庚、张淑华、王丽等教师将参加骨干教师培训，还有十多个专业的“四新培训”。
（3）请企业有关技术人员来校帮助青年教师进行技能训练，提高青年教师实践教学能力，更新知识结构，为新专业、新课程做好人才储备。
（4）开设校内培训班。请计算机教师给所有教师进行计算机和网络方面的培训，为适应现代信息技术教育教学手段奠定基础。
2、举办校园学术讲座，形成浓郁的校园科学文化氛围
为了丰富校园文化生活，提高教师业务水平，我们先后举行了《怎样听评课》、《关于说课》以及关于课题选择、开题、结题的讲座等学术讲座，这些活动的开展增强了校园科学文化气氛，极大地推动了课堂教学水平的提高，收到了良好的效果。
3、通过评优活动，促进教师自觉钻研业务
我们在全面执行教师月绩效考核的基础上，进行了“月度之星”的评比。每月先在各教研组内部进行初评，然后组间比较，参与学校评比，最后诞生一位学校“月度之星”。
每学期，我们根据教研组的各方面工作进行考核，并在此基础之上评选优秀教研组，激发广大教师的团队合作意识。
为鼓励青年教师认真备课、书写教案，我们进行教案展评，并予以通报表彰，老师们对优秀教案展的反响热烈，主动地相互学习，呈现出良好的学术气氛。我们还将逐步推行电子教案的网上展出，鼓励老师们将自己的电子教案发布到校园网上，既使优秀教案有更多的展出时间，又丰富了校园网页的内容，使校园网成为进行教学研究和展示教研成果的平台。
为了加强教科研工作，促进学校教育教学科研水平的提高，我们开展了教科研工作先进个人的评比，鼓励教师自觉钻研业务，多进行教学研究，多撰写教育教学论文，多研究教育教学课题。本学期，我们组织教师参加了省、市、县级论文和多媒体课件比赛，共计上报论文60多篇，上报省级课题1个，上报市级课题7个，上报多媒体课件参赛作品15个。本学期，我校的教学教研氛围日渐浓厚。
学段主管工作总结 篇16
本学期，我园教育教学管理工作在上级幼教主管部门的关心支持和在园长的精心指导下，继续以“促进教师专业发展、提高课堂教学质量”为工作重心，扎实基础、追求优质，在实践中努力提高保教质量和促进幼儿发展。在这半年里，工作是繁忙的，却又是充实的，回忆一学期来有成功的喜悦，也有失败的伤痛，转眼已接近尾声，现将一学期以来在教学管理工作方面所作出的努力和取得的成绩总结如下：
一、狠抓日常工作，提高工作实效。
1、用心、用情、用智慧，日常工作人性化
在日常工作中教师们用母亲般的爱，细心呵护着孩子们；用一颗金子般的心来感化温暖着孩子们；用自己的才思敏捷启迪开导着孩子们。教师们关注幼儿，解读幼儿，尊重幼儿的身心发展规律和学习特点，为幼儿的发展创造了良好的条件，使孩子们的童年生活过得丰富多彩，充满五色阳光。
2、大胆尝试课程改革，提高教学质量
从转变教师教学观念入手，以教研为手段，积极探索素质教育的新方法、新途径。每周的教研活动，活动内容有新的教育理念的学习，课堂教学方法的改革，教师角色的转变，努力使教学形式由传授式向开放式转变，由知识的传授向能力的培养的转变。努力构建积极、有效的师幼互动式的活动形式。
3、常规管理精细化，教研水平迅速提高
我园工作计划、周计划上有具体的一日活动操作要点，学期初我们又进行了自学和互学，并在日常工作中通过实例分析和自我反思提高自己组织一日活动的能力。本学期我们继续加强了“集体备课”的监督检查。只有备好课，才能提高授课质量，所以，我们还督促老师们本学期每人备出12篇活动教案投到学前教育网上，编辑老师会把好的教案发表到网站推广，不合适的留论坛交流。通过活动，进一步提高了我们老师的备课质量和授课质量，从而促进了整体教学水平的提高。
二、注重教研活动，提高保教质量
为了全面提高我园的保教质量，提高教师业务素质和教育教学能力，促进教师专业化成长，发挥教学研究的积极性，有效提升教师的教研能力。我园本学期还要求教师学习新知识、新经验、新科学，改变传统的幼儿教育教学方式，把教研活动作为教师积极探索、主动发展、提高素质的有效途径。
为了让不同层次的教师在不同水平上都得到发展，我们实行分层管理。开学初，所有教师积极参加，踊跃报名，我们每月、每周安排了各类汇报课：即骨干教师的示范课，新教师的成长课，幼儿园的研究课，外出学习的移植课，课题组探索课。
教师们根据孩子的年龄特点和发展水平，精心准备了不同类型的教学活动。在充分挖掘教材内涵的基础上，认真准备，精心设计活动方案，在课堂上用自己独特的教学方式已有的教学经验，展现了各自不同的教学风格，让观摩的老师们受益匪浅。孩子们在教师的引导下，积极主动的参与活动，充分体现了以自主、平等互动的探究学习方式。
研讨中，大家互相点评每位教师执教过程中的优缺点，并总结自己的收获和感想，真正起到了相互提高、相互促进的`作用。可以说，每一次的聆听都是一次学习的机会，每一次的展示都是一次实践的机会。在活动中，不管是展示活动的教师还是参与听课的教中的重要环节之一，为了让区域游戏活动更符合不同能力孩子发展的需要，真正促进每一个孩子都能在游戏中愉快成长，本学期我们开展了两周一次的大型区域游戏活动，在学期即将结束时，还举行了“区域游戏”的评比活动。
为了让家长更深入的了解我园情况，我们还对家长进行了开放日活动。为了公平起见，请各班一名家委会成员做了评委。在区域评比中，各班区域的摆放位置都有了明显的改变，场地布置合理美观，充分体现了孩子们的个体活动空间的优越性。活动中，各位老师都细心介绍了各种材料及玩具的操作方法。评委根据“物质条件、空间布局、精神氛围、活动指导、幼儿表现”等方面对各班进行了评价。
最后各位评委坐在一起，对本次活动的开展进行了交流研讨，他们各抒己见，各自发表了自己的看法，给我们提出了宝贵意见及建议。本次活动，促进了教师在相互观摩学习中取长补短，不断创新，在动手实践中不断提高创设环境的能力，同时也有效地促进了我园区域活动的扎实开展。
经过这样的观摩评比活动，不仅使我园内部环境大为改观，而且丰富了区域玩教具的资源，展现了教师们的创造才能，更增进了家长和幼儿园之间的互相交流，促进了幼儿园环境布置和区域游戏活动的有效开展，从而推进了我园区域活动研讨的进一步深入！
三、积极搭建平台，促进教师成长
1、各类培训和外出观摩学习活动。
我们的教师是幸福的，因为我们幼儿园为老师们创设了许多学习的机会。这个学期，无论是县里、市里还是省里组织的学习培训机会从没有错过，我们培训的老师将学回来的方法和经验在园内内辐射运用；还有大部分教师都享受到了外出听课观摩的机会，这些活动为教师们搭建了一条专业成长的阶梯。
2、各类评优、展示活动。
我园也为师幼搭建了许多展示风采的舞台，本学期有：“各类汇报课”、“技能技巧（绘画、键盘、舞蹈、钢笔字）比赛”、“幼儿趣味运动会”、“快乐六一”“区域游戏评比”“家长开放日”等。在这些活动中，老师和幼儿都得到了锻炼和成长，特别是在“快乐六一”和“幼儿趣味运动会”两项活动中，我们看到了孩子们无限的潜能和快乐成长的童心。
四、下学期工作思路。
回顾上学期，我园在教学管理工作中虽然得到了上级领导的一致好评，但成绩毕竟属于过去。展望未来，我们任重而道远，为了使下学期取得更加辉煌的成绩，我们还应再接再厉。为此我们必须利用一切可以利用的机会不时为自己“充电”，假期中我们将继续加强培训：美术、器乐、声乐、舞蹈、体操等各项技能，在下学期初围绕课程理念（关注幼儿兴趣和需要，在情境中学习）培训教师，在新课程理念指导下扎实有效地推进课程改革。
总之，在我园全体教师的辛勤努力、勤恳工作下，我园的教学工作取得了可喜的成绩，但还有不足之处，我们一定会在今后的工作中，不断探索、不断提高、不断进取，争取在今后的工作中再创佳绩！
学段主管工作总结 篇17
本学期在全体师生的共同努力下，面对任务重、要求高、压力大的困难，坚持以转变观念、注重实效为指导思想，认真贯彻落实学校制定的有关教学常规基本要求，积极推进教学管理与改革，努力实现教学目标。本着“求真、务实”的精神，教导处坚持以教学工作为中心，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，抓好教学监控，大力推进素质教育，大面积提高教学质量，从而加速了学校发展。本学期教导处在学校领导的指导下，现对本学期教导处工作总结如下：
一、抓常规重过程
常规工作细落实，教导处的工作无大事，可事事关大局，为进一步规范教育教学常规工作。
1、开学初各教研组就分别召开了教师座谈会。对教研活动的开展就提出了明确的要求，制订了较实用的`教研工作计划，本期教研活动较以往开展得多而且更实效、科学，各教研组通一系列的教研活动，取到了以老带新，以新促老的作用。
2、本期进行了分别于期中和期末进行了两次教学常规检查。检查了各教师的备课、上课、作业、早自习、晚自习、课后辅导、单元测试等内容，使每个教师的教学工作落到实处。其中上课、早晚自习都有较详细的记录，重视毕业班教学工作，本期除期中期末外，举行了两次月考，本学期对初三月考进行了改革，老师打乱监考，集体阅卷，各班班主任向对每次月考成绩进行及时汇总，并将成绩表及时分发给各授科老师，同时各班对分次月考中出现的问题都及时进行了总结，效果明显。
3、为不断改进教学方法，提高课堂教学效率，期末对教师进行了较科学的考核。
4、英语组老师通过精心准备，成功地组织了我校第一次圣诞晚会，节目丰富多彩，提高了学生英语学习积极性，丰富了学生的课余生活。
二、加大了学生常规管理
1、于开学期初召开了全校学生大会，对在上一学期期末考试成绩优秀的学生和在上学期中表现突出的学生进行了表彰，同时学习了我校的各种规章制度，对学生进行行为规范教育，对初一新生进行入学教育，效果非常明显。
2、加强了班主任队伍建设，多次召开了班主任会，加大了班主任的考核力度，使每位班主任懂管理、会管理班级，使班级管理科学化、规范化。抓学生常规，强化过程管理，引导了学生逐步形成良好的学习、生活习惯，从而提高学生素质，在学生中开展了多种课外活动，充分发挥学生的主体作用，培养学生的参与意识，开展了各学科竞赛，丰富了学生文化生活。召开了学生家长会，争取了家长的配合。针对初一新生不适应初中学习，以及部分学生学习习惯差、学习能力低的状态，教导处要求初一班主任加强学生学习方法和学习心理教育，进行作业规范教育。公寓工作走上科学化、规范化之路。
三、存在的问题
1、部分老师备课不鸲认真，作业批改不正常;
2、部分学科期末考试平行班级之间差距太大，授课老师要反思;
3、七年级部分学科成绩也不太好，老师要引起重视，不然到后来又是很麻烦;
4、校本培训开展不正常，教研活动还是少了一些。
在中心学校的领导下，我们一定会努力工作，强化责任，不负众望，把握机遇，真抓实干，使我校的初中教育教学质量迈上新的台阶。
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